AliFAQ.com » Aliexpress » Доставка » Не трекается заказ
0 голосов
Заминусовать

Не трекается заказ

Трек-код

Не могу отследить заказ, доставку осуществляет swiss post

| Vlad | Доставка · Задан 1387 дней 12 часов 45 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 4
  1. 0 голосов

    Заказ скорей всего пролетел почту, необходимо подождать какое время. Не трекается заказ потому что он уже куда то пришел.

    denis · 1386 дней 20 часов 20 минут назад

    Рейтинг: 1

  2. 0 голосов

    Такое очень часто бывает в Новогодние праздники, много посылок, сайты по отслеживанию не справляются с обновлением информации, подождите немного. Через пару дней заказ можно будет отслеживать.

    Ирина · 1385 дней 11 часов 2 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  3. 0 голосов

    У меня тоже была подобная ситуация, трек-номер не отслеживался, я через несколько дней написала продавцу. Продавец ответил, что на таможне были какие-то проблемы, товар выслали заново, и дали новый трек, посылка дошла.

    Валентина · 1383 дней 13 часов 28 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  4. 0 голосов

    Если до конца защиты достаточно времени, то ждите и не переживайте (в это время года все почты работают на пике). Кроме того, Swiss post может вообще не трекать транзитные грузы, поскольку они идут в общем контейнере (мешке). Такому сборному грузу присваивается один номер, и он следует под этим номером в страну назначения. И после импорта в стране назначения, кода будет вскрыт общий груз, индивидуальные треки появятся уже на внутренней почте и начнут отслеживаться. То есть, образуется некая временная «дыра». Но если время защиты истекает, то за пару дней до окончания просите о продлении срока защиты. Обычно его продлевают. Если нет, открывайте спор. В целом, эта ситуация обычна, понятна обеим сторонам и вполне разрешима.

    Avale · 1382 дней 6 часов 4 минут назад

    Рейтинг: 0

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей