Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

Что делать?

По номеру отследила свою бандероль, она уже 10.08 была на моем почтовом отделении, а извещение так и не пришло. Я приходила на почту с номером и паспортом, но там искать мою посылку так и не стали, действия почтовых работников неправомерно. Мне сказали что они выдают ТОЛЬКО по номеру извещения. Которое не пришло. Претензию на сайт почты я написала, но хочется и результат получить — моё отправление, ведь китайский продавец ни в чем не виноват, он всё сделал как надо, а защита скоро истекает. Подскажите мне мои дальнейшие действия?

Comments ( 3 )

  1. Разговаривайте с начальником почтового отделения, они не имеют права не выдать вам посылку даже если у вас нет номера извещения, то, что вам не принесли извещение это вина почты.

  2. Павел С
    20.08.2015 at 08:20

    Ждите когда вам принесут извещение или узнайте номер почтового отправления. присвоенного почтой ( не трек- код). У меня пару раз были схожие ситуации. Извещение должно придти в почтовый ящик не менее двух раз. потом посылка уйдет отправителю.

  3. Если Вам не принесли извещения, то это означает, что посылка предназначалась не Вам.
    И всё вполне правомерно, сотрудники почты не были бы так категоричны, если бы посылка была на ваше имя. Вам нужно открывать спор, ознакомившись с основами ведения диспута.

Leave a reply