AliFAQ.com » Aliexpress » Доставка » Как обменять или вернуть товар?
0 голосов
Заминусовать

Как обменять или вернуть товар?

возвратобменплатьецвет

Заказала платье через приложение для андроид. Заказывала красное, пришло через 2,5 недели — СиНЕЕ! Куда обратиться и что нужно сделать, что предоставить, чтобы обменять или вернуть товар? Возможен ли обмен? или только возврат товара и денег??

| Tanya_Rain | Доставка · Задан 1160 дней 23 часов 55 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 2
  1. 0 голосов

    Вам нужно открывать спор насчет товара. Обязательно нужно сделать фото платья, которое пришло и скрин заказа. Товар, должны обменять.

    oddi · 1159 дней 21 часов 38 минут назад

    Рейтинг: 1

  2. 0 голосов

    Здравствуйте! Да, иногда такое и китайцев случается.Что нужно делать:открываете спор насчет покупки делаете фото которое пришло, и фото которое хотели.После Вам сообщат о возможности обменять товар. у меня например также было с USB-флешкой, проконсультировали, поменяли на то что заказывал.

    Vilka · 1153 дней 23 часов 6 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей