AliFAQ.com » Aliexpress » Спор на частичный возврат aliexpress
0 голосов
Заминусовать

Спор на частичный возврат aliexpress

aliexpressвозвратнесоответствиеописаниеСпор

Здравствуйте! Заказал себе видеорегистратор. Сумма заказа 115$, в описании заказа была указана поддержка карт памяти SD. У меня есть на руках от старого регистратора две карты памяти по 32 гб, хотел секономить на картах.
В сообщении продавца спросил, какие карты памяти поддерживает устройство, обьясрив, что написано SD, а на фото товара вроде micro SD,что у меня есть карты sd и что если описание неверное, то мне нужно будет дозаказать карту памяти. Спрашивал на русском, он на русском и ответил(через гугл) , что в регистраторе есть слот SD, но они рекомендуют micro sd.
Получил товар, там слот только для microSD карт, открыл спор, запросил частичный возврат 40$ на покупку новой подходящей карты памяти.
Какой у меня шанс выиграть спор, и сколько я могу отсудить у продавца?

| Rass | Aliexpress · Задан 1013 дней 11 часов 59 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 5
  1. 0 голосов

    Если сам продавец вам это отвечал, у вас есть доказательства, или на выставленном товаре были указаны такие характеристики, то шансы у вас большие.

    Артем Н · 1013 дней 10 часов 59 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

    • На странице заказа трижды указана поддержка SD карт. Я когда заказывал, смотрел описание. Но на следующий день досмотрел, что на фото слот для MicroSD карт. заказ уже был оплачен. Я задал вопрос продавцу по поводу карт памяти, на что он ответил-- не волнуйтесь, в устройстве есть слот для SD, но мы рекомендуем MicroSD. Таким образом у меня есть три скрина из описания и фотографий на странице, где указано, Interface: SD/MMC , а так же сообщение от продавца уже после оплаты товара, что устройство поддерживает карты SD. На самом же деле не поддерживает. Продавец уже сутки молчит после открытия спора. Думаю ответит в последние часы до окончания таймера. Просто по отзывам, которые появились уже после оплаты заказа- он хитрый, и деньги у него отсудить очень сложно. Вот и пытаюсь вообще понять какие у меня шансы, и чего от него можно ожидать.

      Rass · 1013 дней 10 часов 37 минут назад

  2. 0 голосов

    «Думаю ответит в последние часы до окончания таймера»… Зачем ждать? Ставьте свои условия и переводите в претензию. После перехода в претензию начнётся процесс разбирательства. И у Вас будет возможность изложить все свои претензии. Таким образом вы можете привлечь администрацию AliExpress к участию.

    Светлана · 1013 дней 8 часов назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  3. 0 голосов

    По такой причине никто вам продавать видеорегистратор на 40 $ дешевле не будет, то есть денег не возвратят. Проще будет товар вернуть в магазин.

    Леонид · 1013 дней 5 часов 47 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  4. 0 голосов

    Спор вы выиграете, если в описании товара присутствует текст о поддержке таких карт. На алиэкспрессе действует правило, что написано про товар таким он и должен быть, если не совпадает открываете спор.

    vitalqqqq · 1002 дней 23 часов 7 минут назад

    Рейтинг: 1

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей