AliFAQ.com » Aliexpress » Заказ не приходит уже полгода, что делать?
0 голосов
Заминусовать

Заказ не приходит уже полгода, что делать?

доставка.Заказ

Добрый день! Заказала на алиэкспресс сразу 4 вещи, три из них пришли вовремя и без проблем, а последней до сих пор нет…Прошло уже около 6 месяцев с тех пор. В статусе отправки стоит, что товар давно отправлен, как быть? Писала на сайт неоднократно, говорили, что придет, ждите, якобы они все отправили(( В итоге получилось, что нет ни товара, ни денег. Теперь вообще им не доверяю и не хочу там делать заказы(

| olesya25 | Aliexpress · Задан 998 дней 14 часов 55 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 5
  1. 0 голосов

    Да, действительно ситуация не определенная. Может, стоило бы проверить почтовое отделение, или подать запрос на почту? А после этого уже обращаться в магазин и к продавцам.

    Леонид · 997 дней 11 часов 32 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  2. 0 голосов

    Здравствуйте, было у меня такое тоже, ждала 4 месяца. Проверив еще раз почтовое отделение, открыла спор. Деньги вернули в полном объеме. Мотивируя что посылка не отслеживается и товар уже в пути более 60 дней. Главное следить что бы не закончилось защита покупателя. По новым правилам, ели даже закроется заказ, то в течение 15 дней можно открыть спор!Успешных покупок!

    amyppka · 984 дней 14 часов 26 минут назад

    Рейтинг: 0

  3. 0 голосов

    Около каждого товара написано по истечении, какого срока он имеет страховку. По истечению этого срока надо было открывать спор (не обращая внимания на аргументы китайской стороны). Я так вернула деньги за два товара, а через 2 месяца после этого они пришли. Я связалась с продавцами и вернула им деньги. Но 6 месяцев это многовато для открытия спора. Быстрее всего Вы попрощайтесь и с деньгами и с товаром.

    ОльгаД · 970 дней 14 часов 33 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  4. 0 голосов

    Если время защиты закончилось, то ничего не вернете и никуда не пожалуетесь уже. И сообщения продавцу в таком случае бесполезны, он их попросту проигнорирует. На будущее, следите за сроком защиты и объявляйте сразу спор, как время истекает, не слушая продавца и его обещающих ответов.

    Даша · 969 дней 12 часов назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  5. 0 голосов

    Проверьте , какой почтой был отправлен товар. Я однажды ждал посылку, отправленную через почту Финляндии, шесть с половиной месяцев! (вот уж воистину неторопливые парни ) И пакет всё-таки пришел. Так что, в вашем случае, это еще не рекорд.

    Ayax · 969 дней 2 часов 50 минут назад

    Рейтинг: 0

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей