AliFAQ.com » Aliexpress » Оплата » Заказал у продавца наушники, оплатил, потом решил уточнить у продавца наличие разъема для микро сд карты, так как на рисунке рекламы она присутствует,а в описании не чего нет. Продавец пояснил что эта модель без разъема под сд и посоветовал отменить заказ , что я сразу же и сделал,а на следующий день продавец отправляет мне этот заказ, что делать
0 голосов
Заминусовать

Заказал у продавца наушники, оплатил, потом решил уточнить у продавца наличие разъема для микро сд карты, так как на рисунке рекламы она присутствует,а в описании не чего нет. Продавец пояснил что эта модель без разъема под сд и посоветовал отменить заказ , что я сразу же и сделал,а на следующий день продавец отправляет мне этот заказ, что делать

http://ru.aliexpress.com/item/Bluedio-T2-Wireless-Bluetooth-Stereo-Headphones-For-IOS-Android/32540549350.html

alekseev dmitriy
2016-03-11 21:08:11
I asked to cancel the order, WHI headphones micro SD I don’t need. I will start a dispute on a refund.
alekseev dmitriy
2016-03-11 01:08:44
to cancel the order
Jetsun Te
2016-03-11 00:47:15
Hello Alekseev ,
There are no sd card slot of this model .
if you don’t want it any more, we will help you to cancel the order .
Thanks
Best regards
Abby
alekseev dmitriy
2016-03-10 05:57:30
The judge said that is supported by micro SD , where to insert???

| dmitriy | Оплата · Задан 679 дней 11 часов 26 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 6
  1. 0 голосов

    По правилам Али, покупатель может попросить отмены заказа (согласовать, если точнее), если товар не отправлен. Если отправили после отмены — это уже нарушений правил Али, правда будет на вашей стороне.

    Dobkin · 678 дней 23 часов 3 минут назад

    Рейтинг: 1

  2. 0 голосов

    Можете свободно отменить заказ, деньги вам вернут. Но если все же вы получите товар по почте, то можете отправить его назад за свой счет, но при получении денег вам должны компенсировать не только стоимость товара, но и почтовые расходы.

    Павел С · 678 дней 10 часов 35 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  3. 0 голосов

    Поэтому перед тем как заказать внимательно изучите товар. Теперь вам придется ждать посылку и отправлять ее обратно продавцу.

    Светлана · 678 дней 7 часов 19 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  4. 0 голосов

    То есть вы сначала деньги платите, а потом спрашиваете характеристики, а наоборот никак? Это явно ваша ошибка и теперь вам нужно ждать прихода заказа и потом уже думать, что с ним делать.

    solibar · 678 дней 44 минут назад

    Рейтинг: 1

  5. 0 голосов

    Отмена заказа не может быть осуществлена в одностороннем порядке. То есть только вами. Вам надо дождаться согласия продавца. А продавцу на подтверждение заказа отводится несколько рабочих дней. То что он отправил товар ничего не означает.

    Леонид · 674 дней 20 часов 5 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  6. 0 голосов

    По идее, правда на стороне продавца. Ведь отменить заказ покупатель не может, без подтверждения его отмены со стороны продавца. Действия продавца можно понять, ведь у него стоят гарантийный сроки отправки товара.

    Marina · 674 дней 19 часов 8 минут назад

    Рейтинг: 0

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей