AliFAQ.com » Aliexpress » Оплата » Платеж на Алиэкспресс отменил, но деньги с карточки уже сняли!
0 голосов
Заминусовать

Платеж на Алиэкспресс отменил, но деньги с карточки уже сняли!

Вернут ли деньги

Что делать если заказал товар на алиэкспресс , оплатил его карточкой и во время проверки платежа отменил его , но деньги с карточки уже сняли ! Товар попал в раздел завершённые , но у него был статус обработка средств ! На следующий день статус сменился на завершён и денег не вернули ! Вернут ли мне деньги ?

| madafaker | Оплата · Задан 988 дней 21 часов 17 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 7
  1. 0 голосов

    Отрывайте спор и обратитесь к администратору сайта. Обычно в таких случаях деньги возвращают в полном объеме. Я ни разу не слышал о не возврате средств. Или в крайнем случае вам пришлют товар.

    Павел С · 987 дней 23 часов 15 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  2. 0 голосов

    Вернуть должны, благо, на али спор открыть можно. В следующий раз надо к выбору товара, не говоря уже про оплату, подходить более ответственно.

    Dobkin · 987 дней 19 часов 27 минут назад

    Рейтинг: 1

  3. 0 голосов

    Хотелось бы уточнить сколько времени прошло. Если меньше недели, то по моему опыту беспокоиться не следует. Если больше открывайте спор и вам все вернется.

    shashkova · 986 дней 2 часов 49 минут назад

    Рейтинг: 0

  4. 0 голосов

    Там оплата производится не через сайт, а напрямую продавцу, поэтому решение о возврате денег принимает он, нужно его подтверждение. Если прошло более 5 дней с момента заказа, можно обратиться к админам.

    ksu · 974 дней 9 часов 32 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  5. 0 голосов

    Обратитесь в администрацию сайта если прошло более 5 дней и откройте спор. Если все как вы говорите, то вам должны вернуть деньги. Если прошло меньше 5 дней, то обратитесь к продавцу.

    изяслав · 972 дней 13 часов 19 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  6. 0 голосов

    Попробуйте написать продавцу или оставить очень отрицательный отзыв. Китайцы обычно реагируют на это. Но открыть спор, конечно, надежнее всего. Если его не признает продавец, то вашу ситуацию рассмотрит администрация. Главное, максимум доказательств.

    Лиза · 967 дней 14 часов 57 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  7. 0 голосов

    Вам это необходимо изложить детально администрации Али. Деньги не попадают на счет продавца, а попадают сразу на посреднический счет, принадлежащий Али, а после того как товар доставлен покупателю средства с него списываются. Поэтому деньги находятся у администрации сайта и они их Вам вернут.

    Елена · 949 дней 19 часов 36 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей