AliFAQ.com » Aliexpress » Оплата » Платеж на Алиэкспресс отменил, но деньги с карточки уже сняли!
0 голосов
Заминусовать

Платеж на Алиэкспресс отменил, но деньги с карточки уже сняли!

Вернут ли деньги

Что делать если заказал товар на алиэкспресс , оплатил его карточкой и во время проверки платежа отменил его , но деньги с карточки уже сняли ! Товар попал в раздел завершённые , но у него был статус обработка средств ! На следующий день статус сменился на завершён и денег не вернули ! Вернут ли мне деньги ?

| madafaker | Оплата · Задан 691 дней 11 часов 50 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 7
  1. 0 голосов

    Отрывайте спор и обратитесь к администратору сайта. Обычно в таких случаях деньги возвращают в полном объеме. Я ни разу не слышал о не возврате средств. Или в крайнем случае вам пришлют товар.

    Павел С · 690 дней 13 часов 47 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  2. 0 голосов

    Вернуть должны, благо, на али спор открыть можно. В следующий раз надо к выбору товара, не говоря уже про оплату, подходить более ответственно.

    Dobkin · 690 дней 10 часов назад

    Рейтинг: 1

  3. 0 голосов

    Хотелось бы уточнить сколько времени прошло. Если меньше недели, то по моему опыту беспокоиться не следует. Если больше открывайте спор и вам все вернется.

    shashkova · 688 дней 17 часов 22 минут назад

    Рейтинг: 0

  4. 0 голосов

    Там оплата производится не через сайт, а напрямую продавцу, поэтому решение о возврате денег принимает он, нужно его подтверждение. Если прошло более 5 дней с момента заказа, можно обратиться к админам.

    ksu · 677 дней 5 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  5. 0 голосов

    Обратитесь в администрацию сайта если прошло более 5 дней и откройте спор. Если все как вы говорите, то вам должны вернуть деньги. Если прошло меньше 5 дней, то обратитесь к продавцу.

    изяслав · 675 дней 3 часов 52 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  6. 0 голосов

    Попробуйте написать продавцу или оставить очень отрицательный отзыв. Китайцы обычно реагируют на это. Но открыть спор, конечно, надежнее всего. Если его не признает продавец, то вашу ситуацию рассмотрит администрация. Главное, максимум доказательств.

    Лиза · 670 дней 5 часов 30 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  7. 0 голосов

    Вам это необходимо изложить детально администрации Али. Деньги не попадают на счет продавца, а попадают сразу на посреднический счет, принадлежащий Али, а после того как товар доставлен покупателю средства с него списываются. Поэтому деньги находятся у администрации сайта и они их Вам вернут.

    Елена · 652 дней 10 часов 9 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей