Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

Подскажите, можно ли вернуть деньги в моей ситуации?

Добрый день!
Заказал туфли.Ссылка
Пришли быстро, качество устроило, но оказались велики примерно на 2 размера. В большинстве отзывов люди довольны и пишут что размер подошел.
Написал продавцу, выслал фото замера ноги и примерки обуви, где видно что они мне сильно большие. Продавец написал, что он все верно отправил. Написал ему повторно более подробное сообщение. Также предложил вернуть 50% стоимости, но продавец больше не отвечает.
На самих туфлях кроме размера больше вообще ничего не написано, названия бренда нигде нет. Хотя если просмотреть на описание товара, то там на стельках написано название Fashion. Вот скриншот
Если почитать отзывы, то опять же на стельках есть эта надпись. Скрин здесь
У меня почему-то ничего нет. Такое ощущение, что прислали фейк на свою же китайскую продукцию.
Как я понял, при споре, не получиться отправить посылку обратно за счет продавца. Отправлять за свой счет невыгодно, с учетом стоимости обуви.
Как думаете, получиться ли выбить в споре хотя бы 50%. И на что делать акцент? На то, что мне прислали фейк или что размерная таблица не правильная?

About michulin

Comments ( 2 )

  1. Делайте акцент на том, что фото не соответствует заявленному. Еще можете написать, что обувь не соответствует размерной сетке продавца.

  2. Только если Вам удастся доказать несоответствие товара заявленным требованиям. Кроме того можно указать что обувь не соответствует заявленному размеру. Но вернуть деньги будет крайне проблематично.

Leave a reply