Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

Не отслеживается посылка

Здравствуйте! Продавец отправил заказ еще 4 сентября, прошло уже 9 дней — никакой информации об отслеживании по трек-номеру нет. Задала вопрос продавцу о том, почему нет информации о заказе. Мне ответили, что неполадки с сетью, нужно немного потерпеть. Это нормально?

Comments ( 3 )

  1. Михаил
    13.09.2016 at 21:18

    Вы знаете, 9 дней еще не большой срок, некоторые почтовые службы Китая начинаются даже отслеживаться через недели две. Но хочу вам посоветовать, если посылка не отслеживается после отправления более 10 дней, то можете смело писать продавцу, а потом открывать спор по возвращению денежных средств. Удачи.

  2. Артем Н
    20.09.2016 at 11:31

    Пообщайтесь с продавцом, может он вам не тот трек номер дал. В принципе, если хотите, то можете уже сейчас открыт спор, на такие случая Али реагирует быстро. Но пока у вас есть защита можете ждать.

  3. Кристи
    22.10.2016 at 20:20

    Главное, чтобы посылка отслеживалась на территории РФ, переживать не стоит, у Вас еще очень много времени, чтобы открыть спор.

Leave a reply