Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

Здравствуйте, я заказал телефон у продавца,оплатил по карте, есть выписка что списались средства, пока заказ обрабатывался, я нажал отмену, так как усомнился в товаре, продавец написал что статус заказа закрыт, но списанные деньги так и не вернулись, что в такой ситуации делать?

Оплатил заказ телефона, пока он обрабатывался сделал отмену, заказ был отменён, но деньги списанные с карты не вернулись, и продавец внятно ничего не говорит

Comments ( 3 )

  1. anastasiatopfly
    anastasiatopfly
    23.09.2016 at 10:51

    Как правило деньги возвращают в течении 20 рабочих дней,но не ранее 15.. Иногда,конечно,бывает,что зачисление происходит моментально.
    Если в течении 2-х недель вам не сдалают возврат,рекомендую обратиться в службу поддержки Али

  2. Да, вам нужно подождать чуть больше двух недель, такие дела быстро никогда не делаются. В следующий раз будьте внимательней.

  3. Деньги возвращаются не так быстро, на сколько мне известно, в течении 3-5 рабочих дней. В любом случае Вы можете обратиться на горячую линию Вашего банк и уточнить, что происходит с Вашим счетом.

Leave a reply