AliFAQ.com » Aliexpress » Продавцы » Здравствуйте, я заказал телефон у продавца,оплатил по карте, есть выписка что списались средства, пока заказ обрабатывался, я нажал отмену, так как усомнился в товаре, продавец написал что статус заказа закрыт, но списанные деньги так и не вернулись, что в такой ситуации делать?
0 голосов
Заминусовать

Здравствуйте, я заказал телефон у продавца,оплатил по карте, есть выписка что списались средства, пока заказ обрабатывался, я нажал отмену, так как усомнился в товаре, продавец написал что статус заказа закрыт, но списанные деньги так и не вернулись, что в такой ситуации делать?

возвратденьгипродавец

Оплатил заказ телефона, пока он обрабатывался сделал отмену, заказ был отменён, но деньги списанные с карты не вернулись, и продавец внятно ничего не говорит

| Denis Panferov | Продавцы · Задан 732 дней 9 часов 35 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 3
  1. 0 голосов

    Как правило деньги возвращают в течении 20 рабочих дней,но не ранее 15.. Иногда,конечно,бывает,что зачисление происходит моментально.
    Если в течении 2-х недель вам не сдалают возврат,рекомендую обратиться в службу поддержки Али

    anastasiatopfly · 730 дней 19 часов 12 минут назад

    Рейтинг: 0

  2. 0 голосов

    Да, вам нужно подождать чуть больше двух недель, такие дела быстро никогда не делаются. В следующий раз будьте внимательней.

    solibar · 728 дней 12 часов 18 минут назад

    Рейтинг: 1

  3. 0 голосов

    Деньги возвращаются не так быстро, на сколько мне известно, в течении 3-5 рабочих дней. В любом случае Вы можете обратиться на горячую линию Вашего банк и уточнить, что происходит с Вашим счетом.

    Анна · 728 дней 8 часов 56 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей