AliFAQ.com » Aliexpress » Что делать в такой ситуации(я новичок)
0 голосов
Заминусовать

Что делать в такой ситуации(я новичок)

продавецтовар

Продавец написал сообщение: Hi dear, your parcel is sending back by the post office,you need we refund to you or resend to you dear, really so sorry about this trouble dear. Что в такой ситуации делать?Что ему ответить?

| AnnaVlasova26 | Aliexpress · Задан 429 дней 19 часов 38 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 3
  1. 1 голос

    Здравствуйте, Анна.

    Вам продавец написал, что почта отправила посылку обратно к продавцу. Он спрашивает, что вы хотите, чтобы он снова попытался еще раз отправить ее вам или вернул вам деньги.
    Тут уж выбирайте сами, что ему отвечать: «Refund to me money, please» (Верните, пожалуйста, деньги) или «Try to resend my parcel, please» (Попробуйте, пожалуйста, снова отправить мою посылку). Можете добавить перед одной из этих фраз «Sorry to hear about these problems with my parcel»(Жаль слышать об этих проблемах с посылкой).

    Со мной такая ситуация уже случалась.

    Надеюсь, что помог вам!

    konmian · 428 дней 10 часов 29 минут назад

    Рейтинг: 1

  2. 1 голос

    Если Вам необходим товар, то напишите продавцу, чтоб выслал еще раз и продлите сроки, а если нет, то напишите, что согласны на возврат средств. Я бы остановилась на последнем варианте и перезаказала у другого продавца, так как не факт, что посылка опять ему не возвратится.

    Елена · 425 дней 13 часов 55 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  3. 0 голосов

    В таком случае я бы посоветовал вам написать продавцу, чтобы он продлил срок, ну а если не желаете просите назад своих денег. Второй вариант, наверное все таки будет лучшим.

    Игорь Валентинович · 425 дней 11 часов 6 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей