Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

Истекла гарантия доставки.

Заказывал на алиэкспресс, в итоге товар на месяц застрял в Екатеринбурге. На странице товара в графе гарантии продавца написано: «Возврат полной стоимости, если товар не пришел в течении 60дней». Товар уже идет больше 60 дней, а защита заказа истечет только через месяц. Можно ли в такой ситуации открывать спор и вернут ли мне деньги?

About SviatoIa

Comments ( 7 )

  1. Конечно можно, открывайте спор смело. А так же обратитесь к администрации сайта Алиэкспресс. Я так делал два раза и оба раза деньги мне возвращали практически моментально.

  2. Поговори с продавцом, может быть продлить гарантию, зачем лишний раз проблемы создавать. Если нет, тогда смело создавай спор и можно деньги назад требовать.

  3. annasotska

    Если срок защиты заказа истечет только через месяц, то спор открывать, пока не стоит. Очень часто на Алиэкспресс товар идет и 90 дней. Спор лучше всего открывать в последние 3 дня до окончания защиты заказа, свои деньги при недоставке товара Вы вернете обязательно, так что не спешите.

  4. Я бы не советовал ждать пока не останется 3 дня. Действовать надо уже, тем более у вас все на то основания. Первое, что надо сделать – это открыть спор, по поводу возврата денег.

  5. Вам нужно сделать запрос на продление сроков доставки, а продавец должен подтвердить. Иногда продавцы самостоятельно это делают.

  6. Вам давно нужно было открыть спор. Давно бы вернули свои деньги назад.
    Я огромное количество раз заказывала вещи с алиэкспресс и доставка не привышала 30 дней. Поэтому не тратье время и возвращайте свои деньги

  7. Вам давно нужно было открыть спор. Давно бы вернули свои деньги назад.
    Я огромное количество раз заказывала вещи с алиэкспресс и доставка не привышала 30 дней. Поэтому не теряйте время и возвращайте свои деньги

Leave a reply