AliFAQ.com » Aliexpress » Доставка » Продавец просит отменить спор
0 голосов
Заминусовать

Продавец просит отменить спор

возвратденьгиотменапродавецСпортовар

Подскажите пожалуйста. Заказал товар на сумму 945 руб. Когда оставалось 4 дня до закрытия защиты попросил продавца продлить,но ответа не было (может Китайский Новый год). За 1 день до окончания защиты открыл спор на возврат денег. На данный момент защита закончилась 7 дней назад. Сегодня продавец написал в личку «Мы пошлем новую посылку, вы можете отменить спор?» Скажите как поступить? Можно ли продлить защиту,если она закончилась неделю назад? И есть ли смысл оменять?

| Vitaliy | Доставка · Задан 556 дней 16 часов 29 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 8
  1. 1 голос

    Не отменяйте, так как продавец может потом ничего не выслать. Лучше напишите продавцу, что Вы возвращаете деньги, а затем делаете у него новый заказ на тот же товар.

    Елена · 556 дней 8 часов 42 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  2. 0 голосов

    Сколько раз заказывал, всегда при открытии спора продавец просит закрыть его и не соглашается на мои требования, но Алиэкспресс всегда в такой ситуации вставал на мою сторону, так что если уже открыли спор, то не закрывайте его, лучше потом сделайте такой же заказ у этого же продавца.

    SviatoIa · 554 дней 7 часов 27 минут назад

    Рейтинг: 0

  3. 0 голосов

    Нет конечно, советую ничего не отменять, где гарантии что отправит. А так деньги вам вернет да и все. Это же не ваша вина.

    Ирина · 550 дней 9 часов 24 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  4. 0 голосов

    Помимо некоторых недобросовестных продавцов, есть еще один нюанс: отвратительная работа нашей почты. Самый лучший вариант, это открывать спор, возврат полной суммы. Можно посмотреть по отзывам, сколько заказов и как покупатели получают товар, когда последний раз. Можно попросить самому продлить получение, Али это предусматривает. Удачных покупок.

    Отари · 547 дней 5 часов 40 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  5. 0 голосов

    Нет, в данном случае отменять спор не надо. Ведь мало ли что продавец может вас попросить. Он просто может не придержаться своего обещания.

    Leonid · 526 дней 5 часов 20 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  6. 0 голосов

    Не закрывайте спор. так как многие продавцы как только его открываешь просят закрыть, но не все исправляют свои ошибки. Вернёт вам деньги и закажете у другого продавца такой же товар.

    Nastik · 517 дней 9 часов 16 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  7. 0 голосов

    У меня тоже так было-попросил закрыть спор и вернуть деньги.Закрывать я его не стала, начала писать, что ничего закрывать не буду!…через несколько дней деньги были на карте.А если бы закрыла-ничего бы не получила!

    Юля · 304 дней 8 часов 39 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  8. 0 голосов

    Спор ни в коем случае не закрывать. Когда-то давно у меня была похожая ситуация, на тот момент со всеми тонкостями АлиЭкспресс я знакома не была. И закрыла спор, как и просил продавец. В конечном итоге товар не получила, повторно его никто не отправлял, еще и деньги свои потеряла. Поэтому ждите вердикта АлиЭкспресс, верните свои деньги и сделайте заказ у другого продавцв!) Удачи!

    Светлана · 130 дней 5 часов 30 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей