AliFAQ.com » Aliexpress » Доставка » спор на али
0 голосов
Заминусовать

спор на али

почта

Отслеживание мелкого пакета закончилось на нашей почте. Извещения о прибытии не было и я обратилась на почту. Мне было сказано, что мелкие пакеты они бросают в почтовый ящик. Я открыла спор на али, но они видимо просят подтверждения, что пакет не получен. Что я должна им предоставить и как вести переговоры с почтой.

| sv | Доставка · Задан 464 дней 21 часов 33 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 4
  1. 0 голосов

    А вы получили тот пакет? В общем, в этом вопросе надо разбираться с почтой. Надо точно разобраться имеют ли они право вбрасывать мелкие пакеты в почтовый ящик, и насколько мелким должен быть этот пакет. Насколько мне известно любую посылку должны отдавать в руки.

    Leonid · 463 дней 17 часов 41 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  2. 0 голосов

    А где вам сказали, что мелкие пакеты бросают в почтовый ящик? Я не раз заказывал, или получал на почте лично, или почтальон приносил под роспись, опять же, лично в руки. С почтой ничего положительного не решите, обращайтесь в поддержку Али, там должны помочь!

    Дмитрий Сапковский · 460 дней 18 часов 5 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  3. 0 голосов

    Предоставить доказательства того, что почта вам отдала посылку. Но судя по ситуации, на почте и сами не знают куда они ее дели. Так что разбирательство может затянуться.

    Влад · 454 дней 44 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  4. 0 голосов

    Столкнулась с такой же ситуацией.Заказ отслеживался вплоть до почты, а потом вдруг исчез. На почте ничего вразумительного сказать не могли, объясняли тоже, что мелкие посылки бросают в ящик без извещений. Я месяц добивалась правды.Обращалась к руководству почтовой службы. В итоге, посылку нашли, она видите ли затерялась на почте.

    Инна Образцова · 256 дней 21 часов 1 минуту назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей