AliFAQ.com » Aliexpress » Не преобретали товар дс списали с карты
0 голосов
Заминусовать

Не преобретали товар дс списали с карты

деньги

Добрый день! Вчера вечером пришло смс уведомление о списании денежных средств за оплату какого то товара на алексэкспресс На данный момент идем в банк для получения платежки что именно и в каком из Ваших магазинов приобретен товар. Как можно аннулировать данную покупку так как мы сами ничего не покупали, а мошенники, карту заблокировали, но деньги списанны. Что куда обратиться и что Вам для этого нужно нам отправить?

| Ludmila1 | Aliexpress · Задан 163 дней 22 часов 30 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 2
  1. 0 голосов

    Если сумма крупная, то просить банк и арбитраж Али о возврате. Но маловероятно, что получится. И надо включить функцию подтверждения платежа посредством СМС.

    Наталия · 117 дней 23 часов назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  2. 0 голосов

    Как только с вашей карты незаконно списали деньги, немедленно звоните в банк, выпустивший карту чтобы заблокировали карту.Это позволит предотвратить повторные списания.Далее необходимо оформить письменную претензию (заполнить соответствующее заявление по форме банка) на неправомерное списание и возмещение денежных средств.И все это нужно сделать как можно быстрей.

    лариса николаевна петрова · 43 дней 17 часов 4 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей