AliFAQ.com » Aliexpress » просьба продавца о закрытии спора
0 голосов
Заминусовать

просьба продавца о закрытии спора

деньгизакрытиепродавецпросьбаСпор

В заказе было два товара..
Первое ссообщение от продавца «We are so sorry to bother you,this message was sent by our system automatic.
Please note ,because these items are in our different warehouse or they are too big for being packed in one bag,in order to save time,we split into different packages to send. After you get the packages,please check whether receive all items.
If you want to know split into how many packages and the tracking numbers of them,please leave a message to us,we’ll reply you soon.»
Что переводится как «Нам очень жаль беспокоить вас, это сообщение было отправлено с помощью нашей системы автоматической.
Пожалуйста, обратите внимание, что эти пункты находятся в нашем другом складе или они слишком велики для упаковывается в один мешок, чтобы сэкономить время, мы разделены на различные пакеты для отправки. После того, как вы получите пакеты, пожалуйста, проверьте ли получить все детали.
Если вы хотите знать, разбитый на сколько пакетов и отслеживая номера из них, пожалуйста, оставьте нам сообщение, мы ответим Вам в ближайшее время.

Половина посылки не пришла.Только один товар из двух. Я открыла спор.Теперь он пишет «2017-05-22 21:43:41
Dear customer,
Sorry to make you inconvenient.
In order to protect your benefits, we can refund you first, but as the dispute really affect us a lot, could you kindly help us close the dispute first then provide your PayPal account? Usually, the account is in the form like mail address, such as Aliexpress@hotmail.com.
You can refer:
http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/cancel_dispute.php
Thanks a lot and waiting for your reply.
Best regards.»

Уважаемый клиент,
К сожалению, чтобы сделать вас неудобно.
Для того чтобы защитить ваши преимущества, мы можем вернуть вам первые, но, как споры действительно влияют на нас много, не могли бы вы любезно помочь нам закрыть спор первым, то обеспечить свою учетную запись PayPal? Как правило, учетная запись в форме, как электронная почта, такие как Aliexpress@hotmail.com.
Вы можете обратиться:
http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/cancel_dispute.php
Большое спасибо и ждем Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями.

Что за ерунду он от меня хочет?Он хочет,чтобы я первая закрыла спор, а потом он что то мне вернет? Раньше все автоматически возвращалось мне на карту.

| oksi1212 | Aliexpress · Задан 126 дней 6 часов 54 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 3
  1. 0 голосов

    Лучше этого не делать, так как вам могут потом уже не вернуть деньги. А если товар не качественный поломанный или вообще не тот, то это вина продавца.

    Анастасия · 126 дней 2 часов 33 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  2. 0 голосов

    Сказать,чтобы возращали на карту через систему и закрывали спор сами?

    oksi1212 · 125 дней 9 часов 12 минут назад

    Рейтинг: 0

  3. 0 голосов

    Продавец не хочет испортить свой рейтинг на алиэкспрес, так как открытие споров, в котором выигрывает покупатель, удар по их репутации. Мне тоже такое писали. Ничего я не делала. Сказала, что у меня нет paypal и не могу зарегистрироваться. Через пару дней деньги были на счету. Спор выиграла я. И вам советую не вестись на это, возможно продавец честно вернет деньги после закрытия спора, а может и нет.

    Алина · 123 дней 3 часов 52 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей