AliFAQ.com » Aliexpress » Доставка » здравствуйте…почему продавец отменил мой товар …я же за него деньги заплатила…заказ сделала 8августа числа а он его отгрузку отменил 18 августа? что мне делать ?
0 голосов
Заминусовать

здравствуйте…почему продавец отменил мой товар …я же за него деньги заплатила…заказ сделала 8августа числа а он его отгрузку отменил 18 августа? что мне делать ?

что мне делать ?

здравствуйте…почему продавец отменил мой товар …я же за него деньги заплатила…заказ сделала 8августа числа а он его отгрузку отменил 18 августа? что мне делать ?

| anas | Доставка · Задан 58 дней 23 часов 52 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 6
  1. 0 голосов

    Сначала спросить у продавца не отправил ли он повторно товар и если нет, то писать в администрацию письмо о возврате средств, но деньги могут вернутся и автоматически.

    Елена · 58 дней 13 часов 41 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  2. 0 голосов

    Проверьте не отправились ли вам деньги за заказ обратно, если нет пишите администрации. И поинтересуйтесь у продавца в чём дело.

    Анастасия · 52 дней 16 часов 27 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  3. 0 голосов

    У меня тоже была похожая ситуация, продавец отменил заказ, но потом написал, что были какие-то проблемы с транспортом и все отправил.

    alex22 · 52 дней 7 часов 58 минут назад

    Рейтинг: 0

  4. 0 голосов

    Мое мнение- продавец не имеет в наличии нужную вам модель или расцветку того, что вы заказали. Как только он получит этот товар, то отправит его вам. Обычно это занимает несколько дней.

    Мария · 34 дней 13 часов 14 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  5. 0 голосов

    Обсудите это непосредственно с продавцом, они обычно отзывчивые и сразу объясняют причину. Если же нет то открывайте спор пока защита заказа не истекла или обратитесь в службу поддержки.

    Елена · 22 дней 17 часов 2 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  6. 0 голосов

    При отмене отправки продавцом товара ваши деньги должны автоматически вернуться к вам. Если же этого не произошло, то пишите в поддержку.

    Максим · 22 дней 13 часов 32 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей