Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

здравствуйте…почему продавец отменил мой товар …я же за него деньги заплатила…заказ сделала 8августа числа а он его отгрузку отменил 18 августа? что мне делать ?

здравствуйте…почему продавец отменил мой товар …я же за него деньги заплатила…заказ сделала 8августа числа а он его отгрузку отменил 18 августа? что мне делать ?

About anas

Comments ( 6 )

  1. Сначала спросить у продавца не отправил ли он повторно товар и если нет, то писать в администрацию письмо о возврате средств, но деньги могут вернутся и автоматически.

  2. Анастасия
    30.08.2017 at 17:43

    Проверьте не отправились ли вам деньги за заказ обратно, если нет пишите администрации. И поинтересуйтесь у продавца в чём дело.

  3. alex22

    У меня тоже была похожая ситуация, продавец отменил заказ, но потом написал, что были какие-то проблемы с транспортом и все отправил.

  4. Мое мнение- продавец не имеет в наличии нужную вам модель или расцветку того, что вы заказали. Как только он получит этот товар, то отправит его вам. Обычно это занимает несколько дней.

  5. Обсудите это непосредственно с продавцом, они обычно отзывчивые и сразу объясняют причину. Если же нет то открывайте спор пока защита заказа не истекла или обратитесь в службу поддержки.

  6. Максим
    29.09.2017 at 20:38

    При отмене отправки продавцом товара ваши деньги должны автоматически вернуться к вам. Если же этого не произошло, то пишите в поддержку.

Leave a reply to Мария