Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

На распродаже 11.11 продавец выставил на продажу товар с хорошей скидкой, но не отправляет после оплаты.

На распродаже 11.11 продавец выставил на продажу товар с хорошей скидкой, но до сих пор не отправляет и молчит. Видимо ждёт пока я отменю заказ, но пока я продлил время отправки на 10 дней. Написал что вот-вот вышлет, но пока ничего не происходит.

About kutinwv

Comments ( 8 )

  1. Максим Нефедов
    28.11.2017 at 18:12

    Бывает, что количество продаваемого товара значительно меньше чем заявленное продавцом. Из-за этого и задержки с отправкой. Продавец ждет появление данной модели. Ждите….

  2. Видимо продавец не справился с распродажей и товара на складе у него нет. Но может быть он хитрит — не хочет отправлять вам товар с большой скидкой. У меня так бывало, пишет, что нет товара, заказанного мной на распродаже. Я отменяю заказ, а примерно через неделю приходит от продавца сообщение, что товар есть. Но естественно, цена уже высокая. Если за эти 10 дней вам товар не отправят, то потраченные деньги вам вернет служба Алиекспресс. В таком случае можете написать продавцу — жаль что товара нет, мне очень его хотелось и вообще понравился ваш магазин. Продавец может вам предоставить за это купон на скидку.

  3. Максим
    04.12.2017 at 17:42

    Из-за того что скидка слишком велика, продавец не справляется с потоком заказов, поэтому вам стоит ещё немного подождать.

  4. Обычно, если Вы уже делали заказы на Алиэкспрессе, нужно быть готовым к тому, что заказ приходит не сразу, а через некоторое время. Бывало такое, что пуховик заказывала в ноябре, а пришел он уже у конце февраля, собственно тогда, когда уже и не нужен по сезону. Стоит еще подождать.

  5. Екатеринка
    24.01.2018 at 21:18

    Вам стоит немного подождать,если в течении тех 10 дней что Вы продлили не отправят,тогда действовать.Часто заказываю на Али всякую мелочь на распродажах и иногда бывает такое.Сильно переживать не стоит,деньги вам вернут в любом случае.

  6. Сергей
    11.02.2018 at 17:24

    Такое бывает. Я сам заказывал 11.11 телефон на подарок. Не обратил внимания, а у продавца стояло около 40 дней на отправку. Для меня этого оказалось много. Пытался связаться с продавцом, но он не отвечал, а когда ответил, то ничего внятного я не услышал.
    Если Вам продавец не отвечает — пишите в службу поддержки Али-экспресс. Там они обязаны принять Вашу жалобу и отправить официальное письмо продавцу. Как правило продавец отвечает на эти письма охотнее и быстрее, чем на Ваши. Если продавец не ответил — активируйте услугу возврата средств.

  7. NikolayA7

    Возможно вас хотят кинуть, но ничего страшного, срочно пишите в службу поддержки и детально опишите всю ситуацию, если можете предоставьте скрины переписки с продавцом и тд. 

  8. У меня такое было, как раз в эту распродажу — 11.11. Заказала пуховик,жду, а продавец молчит. Потом пишет, что такой модели у него нет, закончились и предлагает совсем другую, я так расстроилась, хотела то именно этот пуховик. Я уже хотела отменять заказ, как вдруг у него появляется такая модель, но уже дороже, пришлось заказывать дороже. У других продавцов все-равно они еще дороже были.

Leave a reply