AliFAQ.com » Aliexpress » Доставка » Продаван поменял доставку с DHL на china standart post!!!
0 голосов
Заминусовать

Продаван поменял доставку с DHL на china standart post!!!

доставка.обманСпор

Ребят, такой вопрос, заказал я с Али 11.11 доставку из Китая. Товар крупный, dhl доставка бесплатная.
Заказал, а китаец выслал china standart post.
Идёт уже 24 дня и нифига не пришло, не отслеживается после того, как из Китая выехало( аж 23.11)
Товар хотел срочно, а тут такая ерунда.
Подскажите, как наказать китайца и как правильно открывать спор, что писать и тд.

| Pavv987 | Доставка · Задан 168 дней 10 часов 5 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 9
  1. 0 голосов

    DHL — доставка платная.Стоит не дёшево. Если вы заказали бесплатную доставку, то товар идёт до 90 дней. Никак вы их не накажете.

    Галина · 167 дней 2 часов 58 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

    • DHL доставка платная. Стоит не дёшево. Если вы заказали бесплатную доставку, может ехать до 90 дней. Никак вы их не накажете.

      Галина · 167 дней 2 часов 56 минут назад

  2. 0 голосов

    Наказать нельзя. Ждите товар должен придти, а если не получите, то только тогда обратитесь в администрацию для возврата денег. И то, что не отслеживает  — это нормально и товар значит на территории страны уже.

    Елена · 161 дней 7 часов 9 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  3. 0 голосов

    Продавец схитрил, отправив вам товар другой службой доставки. Напишите в службу поддержки, возможно, они предпримут какие-то меры. 

    oddi · 152 дней 2 часов 52 минут назад

    Рейтинг: 1

  4. 0 голосов

    Скорее всего, служба доставки DHL указана для привлечения клиентов. Самому продавцу невыгодно будет бесплатно ею отправлять. 

    alex22 · 146 дней 7 часов 7 минут назад

    Рейтинг: 0

  5. 0 голосов

    Никак вы не накажете продавца. И очень сомневаюсь, что по этому поводу можно открыть спор. Максимум, что вы можете сделать – это написать жалобу в администрацию. И то совсем неизвестно будет ли с нее толк.

    Леонид · 130 дней 22 часов 43 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  6. 0 голосов

    А что Вам мешает открыть спор после того как товар придёт ? ( главное распаковку зафиксируйте на видео ) что бы было доказательство. После чего открываете спор, о том что товар не соответствует описанию ( или что то другое ) али работают так, что клиент всегда прав.

    Letharia · 128 дней 5 часов 37 минут назад

    Рейтинг: 0

  7. 0 голосов

    Если срок доставки товара не истек, то ждите окончания срока. На Алиэкспресс нет бесплатной доставки товара, доставка товара включена в его стоимость!!! Если в установленный срок товар не придет, вот тогда и нужно бить тревогу.

    Вацлав · 74 дней 6 часов 3 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  8. 0 голосов

    Порой так бывает что даже тех поддержка иногда не помогает. Я могу посоветовать, иметь железных доказательств, чтоб наверняка.

    Максим · 23 дней 3 часов 40 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей