AliFAQ.com » Aliexpress » Продавец обострил спор
0 голосов
Заминусовать

Продавец обострил спор

обострилпродавецСпор

Добрый день. Я открыл спор в алиэкспресс на полный возврат средст и товара. Сперва все шло нормально. Продавец принял мое решение. Я отпрпвил товар. Но так и не подтвердил. Смотрю трек код товар уже 20 дней в сортировочном центре китая. Но дальше не движется. Продавец обострил спор.Пишу ему в личном кинул трек код. Скрин от сайта отслеживания.Говорю позвони и спроси в почте. Может затерялся. Но тот не отвечает. Нам дали 10 дней на предостпвление доказательств. Я снова написал ему в личном снова отправил скрины фото пакета. Но без толку. Да и внизу сообщения о напоминании истечение времени 10 суток. Есть пунк доказательства. Туда как добавлять скрины не пойму там пусто.. Ну и как предоставить доказательства. Я чайник в этом деле.

| Master | Aliexpress · Задан 249 дней 12 часов 57 минут назад

Вопросов: 2 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 7
  1. 0 голосов

    Может, вы попробуйте еще один спор открыть по той же проблеме, по которой у вас уже открыт спор. У меня знакомый так делал. Именно таким способом ему удалось решить оспорение продавца.

    Иван · 248 дней 7 часов 43 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  2. 0 голосов

    Просто напишите в техподдержку, объясните ситуацию, киньте им скрины. Техподдержка вам поможет, если уж продавец не слышит.

    Анастасия · 245 дней 3 часов 46 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  3. 0 голосов

    Из ваших слов становится ясно что продавец не идёт с вами на контакт. Вы должны обратится в техподдержку на AliExpress. Перечисляете всё то, что написали тут и они должны вам помочь.

    Ruslan · 242 дней 6 часов 1 минуту назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  4. 0 голосов

    Ситуация с вашей покупкой уже вышла за рамки «Часто задаваемых вопросов». Чтобы не потерять деньги, поскорее обратитесь в службу поддержки «AliExpress». Для правильной детализации сложившейся ситуации в чате с представителем техподдержки, вам необходимо выйти на русскоязычного сотрудника. Поддержка работает круглосуточно, но русскоговорящие консультанты работают только с 7 утра до часу ночи. В остальное время с пользователями сайта общаются только англоязычные менеджеры.

    Евгения · 236 дней 1 час 34 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  5. 0 голосов

    sex me online

    make online money

    Charlestoice · 229 дней 19 часов 24 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  6. 0 голосов

    Попробуйте обратиться в службу поддержки. Объясните им свою ситуацию, предоставите скрины. Я уверена, что админы помогут разобраться в ситуации.

    tanya-pycha · 221 дней 3 часов 42 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  7. 0 голосов

    Если не получается вставить фото, то оставьте ссылки с фотообменных сайтов куда залили свои фото + почтовый трек вашей посылки. Если это не поможет, вы открываете спор.

    vitalqqqq · 205 дней 14 часов 37 минут назад

    Рейтинг: 1

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей