AliFAQ.com » Aliexpress » я заказываю себе смартфоны с алиэкспресс и у меня появилась проблема эта проблема появляется уже 2-ой раз я оформляю заказ его отправляют дают мне трек код и все вроде окей проходит неделя или 10 дней после отправки и трек код начинает зависать и показывать неправильную информацию . статус трек кода чередуется между следующими двумя:
0 голосов
Заминусовать

я заказываю себе смартфоны с алиэкспресс и у меня появилась проблема эта проблема появляется уже 2-ой раз я оформляю заказ его отправляют дают мне трек код и все вроде окей проходит неделя или 10 дней после отправки и трек код начинает зависать и показывать неправильную информацию . статус трек кода чередуется между следующими двумя:

проблемы с доставкойТрек-код

я заказываю себе смартфоны с алиэкспресс и у меня появилась проблема эта проблема появляется уже 2-ой раз я оформляю заказ его отправляют дают мне трек код и все вроде окей проходит неделя или 10 дней после отправки и трек код начинает зависать и показывать неправильную информацию . статус трек кода чередуется между следующими двумя:(на фото видно)
подскажите пожалуста что делать

| ian123 | Aliexpress · Задан 203 дней 1 час 1 минуту назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 6
  1. 0 голосов

    А что было в первый раз? Вы получили свой смартфон? Напишите об этой проблеме продавцу, может он знает в чём причина.

    Анастасия · 201 дней 6 часов 35 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

    • я вовсе не боюсь открывать споры с первым телефоном все так же было (он не пришел) я открыл спор и мне вернули деньги но что делать с этим трек кодом не знаю он показывает что товар в стране (молдова), я захожу на сайт нашей почты а там он не отмечен что находится в молдове проблема с трек кодом . продавцу пишу он не отвечает просто я не знаю что делать опять нужно ждать 2 месяца, а если так будет и с следующим заказом .. проблема в том что в данный момент статус посылки может быть "прибыл в страну назначения" а через минуту -две уже " передан транспортной компании для отправки в страну назначения" и вот так продолжается в течение 2-х месяцев(они меняются между собой) а самое главное чехлы , стекла , и всякие дешевые посылки приезжают без проблем за 20 -40 дней подскажите что делать

      ian123 · 201 дней 2 часов 18 минут назад

  2. 0 голосов

    Напишите продавцу, что у вас проблемы с отслеживанием. А как будет истекать срок доставки не бойтесь открывать спор, иначе можете остаться и без денег, и без товара.

    Виктория · 201 дней 6 часов 33 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

    • я вовсе не боюсь открывать споры. с первым телефоном все так же было (он не пришел) я открыл спор и мне вернули деньги но что делать с этим трек кодом не знаю .он показывает что товар в стране (молдова), я захожу на сайт нашей почты а там он не отмечен что находится в молдове. проблема с трек кодом . продавцу пишу он не отвечает просто я не знаю что делать, опять нужно ждать 2 месяца, а если так будет и с следующим заказом .. проблема в том что в данный момент статус посылки может быть "прибыл в страну назначения" а через минуту -две уже " передан транспортной компании для отправки в страну назначения" и вот так продолжается в течение 2-х месяцев(они меняются между собой) а самое главное чехлы , стекла , и всякие дешевые посылки приезжают без проблем за 20 -40 дней .подскажите что делать

      ian123 · 201 дней 2 часов 16 минут назад

  3. 0 голосов

    Если перестает отслеживаться трек, то это означает, что товар прошел границу и внутри нашего государства ему присвоили иной трек-код. 

    Елена · 201 дней 3 часов 29 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  4. 0 голосов

    В такой ситуации вопрос необходимо решать с продавцом или с администрацией проекта. Коды же они отсылают. Если код не рабочий и зависает — значит либо они должны исправить, либо дать возможность все до оформить без такого кода.

    Стас · 198 дней 6 часов 48 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей