Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

ПРОДАВЕЦ ОТПРАВИЛ 2 ТОВАРА ВМЕСТО ОДНОГО

Всем привет!

Заказал плеер стоимостью ок 20 тыс рублей. Продавец дал трек номер(назову его трек номер 1) и отправил как полагается, указав трек в заказе. Через три дня у меня добавился в приложение почта россии еще один трек(трек 2) от этого же продавца, т е продавец почему-то отправил два одинаковых товара вместо одного.

В итоге первая посылка(трек 1) была украдена на почте россии в моем городе, а вторая(трек 2), которая нигде не была отмечена пришла мне. Продавец ничего про вторую посылку не говорил. (Вес двух посылок был одинаков 528грамм)

Если я открою спор, то каков будет результат? На алиэкспресс фигурирует только первый трек и по нему статус «в пути»

Comments ( 10 )

  1. Привет! Если откроешь спор, то они начнут разбираться и, скорее всего, вышлют чек на оплату второго товара. А учитывая, что первую посылку украли, надо ли тебе деньги, грубо говоря, выбрасывать?

    • Так почему выбрасывать? Товар я получил во второй посылке(которую продавец отправил дублем по ошибке, и нигде не отметил это).

      Первая посылка(трек которой отмечен на алиэкспресс) мне не дошла(т к ее украли на почте). Сейчас статус-«в пути». А про вторую продавец молчит

  2. Если Вы оплатили только одну покупку и заказчик не требует заплатить еще и за вторую посылку, то в чем тогда проблема? Все хорошо.

    • Так вот и вопрос чем закончится спор? Вспомнит ли продавец, что отправил мне посылку-дубль или вероятность низкая

  3. Откуда Вы знаете что первая посылка украдена? Может она перенаправлена куда-то? Никаких споров не открывайте. Вы за свои деньги получили товар и радуйтесь этому.

  4. Татьяна
    17.06.2018 at 22:33

    А не может быть такого, что товар по первой накладной никто не отправил, а дубль на самом деле и есть ваш плеер? В любом случае это вопрос вашей совести.

  5. Раз заказали товар ,вы его и получили .
    А то , что посылка потерялась в пути-это задача интернет- магазина.

  6. Руслан Хакимов
    05.07.2018 at 18:32

    Будьте честны! Не открывайте спор в данной ситуации! Я заказал с Алиэкспресс суммарно уже около 1000 товаров и открывал спор только когда реально не получал товар! То что легко приходит, так же легко и уходит!

  7. На таможне трек номер может быть поменян. Мне ЛИЧНО шла посылка из Франции CE000000000FR, в Россию прибыла ЕР000000000FR. 

  8. Подтвердите получение товара и все, зачем открывать спор? Ведь плеер у вас. Продавцы иногда отправляют левые треки, они как бы резервируют себе место в службе доставки.

Leave a reply