AliFAQ.com » Aliexpress » отмена спора
0 голосов
Заминусовать

отмена спора

повторное открытие спора

Срок защиты истек, продавец его не продлил. Товар по отслеживанию недели три в стране назначения. Открыла спор на полный возврат, позвонили с компании CDEK, попросили закрыть спор. Если я соглашусь на прекращения спора, а товар не получу, смогу ли я второй раз открыть спор на возврат полной суммы? Спор со сроком защиты 00.00.00 дней считается обостренным? Спасибо

| Oksana K. | Aliexpress · Задан 73 дней 14 часов 28 минут назад

Вопросов: 2 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 6
  1. 0 голосов

    Ни в коем случае не стоит закрывать спор. Когда будут отправлять повторно товар, уже не сможете открыть на него спор. Чтоб разрешить ситуацию можете продлить срок защиты товара, договорившись об этом с продавцом.

    Екатерина · 67 дней 9 часов 6 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  2. 0 голосов

    Нет, второй раз спор открыть нельзя. И что значит позвонили из СДЕК? Значит товар к ним попал и они его потеряли. Спор закрывать нельзя, останитесь без ничего.

    Olga · 64 дней 3 часов 53 минут назад

    Рейтинг: 1

  3. 0 голосов

    Нужно не отменять спор, а в самом споре прикрепить доказательства (скрины) того, что товар где-то завис. Если вы закроете спор, то денег не получите.

    Мария · 25 дней 9 часов 21 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  4. 0 голосов

    Почему вы убежденны, что товар не получите? Если вам позвонили, значит заказ уже в пути. В любом случае, если что-то произойдет не так, обратитесь в службу поддержки. 

    oddi · 25 дней 4 часов 16 минут назад

    Рейтинг: 1

  5. 0 голосов

    Не соглашайтесь на закрытие спора! покамест спор действует- есть гарантия, что придет товар или вернут деньги. Я один раз так закрыла спор. Товар не пришел, собственно говоря, как и деньги. Но я заказывала серьги дешевые, поэтому не сильно обидно было.

    Violetta · 13 дней 8 часов 43 минут назад

    Рейтинг: 0

  6. 0 голосов

    Курьерская служба поступает незаконно или может даже в сговоре с продавцом. Спор не закрывайте и требуйте свои деньги обратно.

    Елена · 10 дней 5 часов 9 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

Ваш ответ

Похожие вопросы

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей