Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

товар по 1му трек номеру вернули продавцу а по тому что он мне дал идет ко мне

заказал товар на алиэкспресс по статусу доставки товар дошел до сортировочного центра потом написали что возникли проблемы в сортировочном центре и через день товар отправлен обратно продавцу пожалуйста свяжитесь с транспортной компанией,при этом через день после заказа товара продавец в лс выслал мне другой трек номер про который писали в отслеживании на других сайтах что такой не существует,потом продавец прислал еще 1 номер который начал отслеживаться.На вопрос почему в статусе отслеживании алиэкспресс написано статус товар возвращен он написал-We have resent the package,dont worry мы типа выслали товар не волнуйтесь.Меня смущает почему в статусе по 1трек номеру возврат по другому товар идет с его слов

About ewve

Comments ( 7 )

  1. Не нужно переживать, такое бывает с трек номерами, так они делают доставку дешевле, если продавец сказал что товар в пути то ждите. В любом случае пока срок доставки не истечет вы ничего сделать не сможете а потом откроете спор.

  2. Ситуация с номерами нормализуется через несколько дней. У меня была похожая ситуация. Нужно небольшое время, для того, чтобы аннулировался первый трек номер.

  3. Трек дается для вашего удобства. Нервничать тут совершенно не из-за чего. Бывает трек вообще не отслеживается или висит где-то на пересылке, а товар приходит. По условиям Али, если товар не придет в назначенное время, то откроете спор и получите деньги обратно.

  4. Анастасия
    29.06.2018 at 18:07

    Не переживайте, такое бывает. Ваш товар должен дойти. Если к концу защиты товара заказ не придёт тогда можете открывать спор.

  5. У меня тоже случалось такое пару раз. Ещё и задержка товара была, так что я поволновалась. Я даже писала продавцу, что оставлю негативный отзыв о доставке. Но потом товар пришел.

  6. У меня тоже случалось такое пару раз. Ещё и задержка товара была, так что я поволновалась. Я даже писала продавцу, что оставлю негативный отзыв о доставке и работе магазина. Но потом товар пришел.

  7. Если товар идет к вам нормально и нормально отслеживается, чего тогда волноваться? Бывают сбои в этом нет ни чего не нормального и страшного….

Leave a reply