AliFAQ.com » Aliexpress » Как быть?
0 голосов
Заминусовать

Как быть?

Обработка заказапродавец

Здравствуйте. Заказала ребенку куртку,выбрала платную доставку (срок доставки меньше).Обработка заказа составила 7 дней,каждый день я писала продавцу с вопросом когда отправит,но ни на одно сообщение он не ответил.Когда осталось 15 часов до конца обработки,я отменила заказ с причиной-товара нет в наличии.Продавец через некоторое время отменил и написал что отправил 2 дня назад.Попросила выслать трек отслеживания,продавец пока не ответил.Что делать?Может пора заказывать у другого продавца куртку или он все же мог ее отправить и не поменять статус заказа?

| Yulya | Aliexpress · Задан 36 дней 13 часов 31 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 4
  1. 0 голосов

    У меня была точно такая же ситуация: оплатила заказ, стала ожидать отправки, срок обработки уже подходит к концу, а продавец «морозится». В таком случае надо закрывать заказ без лишних раздумий и спустя пару рабочих дней деньги вернутся на счет. Политика Aliexpress в этом плане на стороне покупателя, так что вы ничего не потеряете! А курточку можно заказать заново у более добросовестного продавца)

    Милана · 36 дней 7 часов 15 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

    • Работа в интернете

      Bernardduelm · 36 дней 5 часов 56 минут назад

  2. 0 голосов

    Продавец отклонил во второй раз и поменял статус что заказ отправлен,но не 2 дня назад а сегодня

    Yulya · 36 дней 4 часов 53 минут назад

    Рейтинг: 0

  3. 0 голосов

    На мой взгляд, надо заказывать у другого продавца,желательно не такую же (например цвет другой). Давно делаю онлайн-покупки, поэтому знаю, что ответить и посоветовать. Сделав заказ второй раз, вы будете немного уверены, что придет вторая курточка. Так же может прийти и первая, уже будет две, поэтому смело делайте снова заказ. Желаю удачи)

    Алёна031 · 15 дней 8 часов 16 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей