Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

Деньги с карты списаны, а статус товара не оплачен!

Доброго времени суток , уважаемые форумчане. Такая проблема что при оплате товара картой Приватбанк в приложении aliexpress на андроид вышло какоето сообщение об ошибке . В результате с карты списались деньги , а заказ по прежнему ждет оплаты! Может уже кто то сталкивался с подобным? Как решили проблему ? Потому что банк говорит деньги ушли на сайт али, а на али в поддержке сказали ждать . Просто раньше такого некогда не было и я честно говоря в панике! Не понятно где деньги делись сумма 79.19$ для меня не пустяковая.Прошу подсказать как вести себя в этой ситуации . Потому как и спор открыть то по сути нельзя! Со стороны али ничего и еще не было.

Comments ( 3 )

  1. Может это был сбой на сайте магазина. В таком случае надо писать продавцу у которого вы покупали товар. Пусть он проверит, и даст вам ответ. Или же подождать немного придется.

  2. Стоит подождать еще немного, у меня такой же был глюк, но через карту другого банка, оплата прошла только через неделю
    Если оплата, так и не пройдет, то следует написать в поддержку и прислать скрин оплаты, думаю они помогут разобраться

  3. Подождите, деньги исчезнуть не могут, там все автоматизировано. Либо они зачислятся на счет Али, либо вернуться на карту. 

Leave a reply