AliFAQ.com » Aliexpress » Оплата » Деньги с карты списаны, а статус товара не оплачен!
0 голосов
Заминусовать

Деньги с карты списаны, а статус товара не оплачен!

aliexpressденьги с картыНе оплачен

Доброго времени суток , уважаемые форумчане. Такая проблема что при оплате товара картой Приватбанк в приложении aliexpress на андроид вышло какоето сообщение об ошибке . В результате с карты списались деньги , а заказ по прежнему ждет оплаты! Может уже кто то сталкивался с подобным? Как решили проблему ? Потому что банк говорит деньги ушли на сайт али, а на али в поддержке сказали ждать . Просто раньше такого некогда не было и я честно говоря в панике! Не понятно где деньги делись сумма 79.19$ для меня не пустяковая.Прошу подсказать как вести себя в этой ситуации . Потому как и спор открыть то по сути нельзя! Со стороны али ничего и еще не было.

| Antonio879 | Оплата · Задан 63 дней 1 час 48 минут назад

Вопросов: 2 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

 
Ответов: 3
  1. 0 голосов

    Может это был сбой на сайте магазина. В таком случае надо писать продавцу у которого вы покупали товар. Пусть он проверит, и даст вам ответ. Или же подождать немного придется.

    Павел · 62 дней 7 часов 10 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  2. 0 голосов

    Стоит подождать еще немного, у меня такой же был глюк, но через карту другого банка, оплата прошла только через неделю
    Если оплата, так и не пройдет, то следует написать в поддержку и прислать скрин оплаты, думаю они помогут разобраться

    Алёна · 59 дней 1 час 4 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

  3. 0 голосов

    Подождите, деньги исчезнуть не могут, там все автоматизировано. Либо они зачислятся на счет Али, либо вернуться на карту. 

    Ольга · 53 дней 3 часов 21 минут назад

    Пользователь не зарегистрирован - статистика недоступна

Ваш ответ

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016

Акции и распродажи на Алиэкспресс

  • акции
  • распродажи
  • купоны

Ничего лишнего - никакого спама и скучных статей