Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

Здравствуйте! у меня такая проблема: вчера я заказала товар, вроде бы всё в порядке, платёж только начал проверяться. Утром тоже всё было. Но после полудня, я открываю алик, захожу в раздел моих заказов, а там нет ничего, кроме уже подтверждённых заказов. ...

Continue reading

Добрый день. Был заказан товар, но по какой-то причине сразу же появился статус "обработка платежа", который "висит" уже пять дней (деньги со счёта, естественно, сняли). Такая ситуация уже второй раз, получение заказа вроде бы не подтверждала, однако напоминание "заказ завершен" ...

Continue reading

Здравствуйте. Такая ситуация. Сначала заказал в алиэкспрессе у одного продавца брюки, затем через некоторое время рубашку. Брюки пришли, но они мне не подошли, размер выбрал по совету продавца. Теперь пришла рубашка, но пришла она после истечения гарантии продавца. В мой город ...

Continue reading

Вчера заказала посылок штук 5-6 и вышла из аккаунта случайно пароль логин емайл и ID пользователя не запоминала! Но как я знаю покупку надо подтверждать, а я получается не смогу это сделать! Как мне быть не знаю ответьте ...

Continue reading

Я читал множество сообщений на сайтах, что платить долларами выгодней. решил сегодня оплатить товар. Курс ЦБ на сегодня 77,92 руб./$. Стоимость товара на АлиЭкспресс 2678 рублей и 32,99$ в долларах. Выставил валюту на сайте - доллары США, оплатил картой MasterCard ...

Continue reading

До конца спора оставалось несколько часов и продавец продлил спор еще на 10 дней,но при этом не принял запрос о споре по возврату денег.На мои вопросы по электронной почте он не отвечает и причины отказа в споре тоже не ...

Continue reading

Здравствуйте.Трек номер не отслеживается уже месяц,продавец на переписку не отвечает,защита товара кончается через несколько дней.Остался один вариант -рос.почта.В почтовый ящик оповещения не поступало,что посылка пришла к нам на почту.Скажите,какими еще способами можно можно узнать пришла ли посылка на российскую почту???

Continue reading

Доброго времени суток! Меня интересует ряд банальных, но важных вопросов. 1)Какая гарантия того что я получу товар после его оплаты? 2)Гарантирует ли мне администрация сайта "Алиэкспресс" возврат денег в случае если товар не соответствует его описанию? 3)Существует ли гарантия товаров на срок их ...

Continue reading

Стала совершать он-лайн покупки на китайских сайтах, но очень часто сложно выбрать или найти реальные фото с видео интересного мне товара. Так в частности по сайту Aliexpress видео на ютубе много, но ничего серьезного. Поэтому очень прошу помочь - может ...

Continue reading

Подскажите, как скопировать изображение продукта с Алиэкспресс? Особенно интересуют картинки из описания лота, там где приближенно и в разных ракурсах фото товара. Обычно, копирую для своей группы через принт скрин и обрабатываю в paint. Процесс крадущий время.

Continue reading