После того, как продавец отправил мне товар он исчез с aliexpress буквально через три дня. На товар (power bank) были нормальные отзывы, хорошая оценка адекаатная цена (750 руб). Примерно через 2 месяца получаю коряво завернутую фейковую игрушку (пластиковая полая внутри ...
Continue readingВозврат за фейковый товар
После того, как продавец отправил мне товар он исчез с aliexpress буквально через три дня. На товар (power bank) были нормальные отзывы, хорошая оценка адекаатная цена (750 руб). Примерно через 2 месяца получаю коряво завернутую фейковую игрушку (пластиковая полая внутри ...
Continue readingКак перевести цену на товар в корзине с рублей на доллары?
Добрый день. У меня цены на алиэкспресс стоят в долларах. Когда я или покупаю товар или кладу его в корзин, то там уже указывается цена в рублях. Почему? Как перевести опять на доллары?
Continue readingКак правильно открыть спор, т.к. товар не пришел?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как действовать. Продавец пометил посылку, что выслал, а на самом деле нет. Прошло время посылка не отслеживается. На мой вопрос, в чем проблема, написал, что ее вернули и он вышлет обратно. Мне потом сообщит номер или ...
Continue readingДеньги вернули и товар пришёл. Что делать?
Заказала с распродажи памперсы. Пока ждала отправку товар закончился. У продавца спросила будет товар еще или отменить. Сказал отменить. Деньги вернули и про заказ я забыла. Вчера приехал курьер и привёз памперсы... Как так и что делать?
Continue readingКак происходит процесс отправки товара обратно?
Заказала массажер, при включении в сеть ничего не происходило,открыла спорт и выбрала пункт возврат товара и денег. Пришел день решения спора , продавец написал адрес отправки, но теперь возникает вопрос, когда мне будут возвращены деньги? только после отправки товара обратно? ...
Continue readingВозврат товара
Подскажите, пожалуйста, как быть? Пришел бракованный товар-порванные детские колготки за 110 руб. Открыла спор на возврат денег. А решение алиэкспресса-вернуть товар и деньги. Но экономически нецелесообразно мне отправлять товар такой недорогой. В течение 8 дней нужно отправить. Что за подлость? ...
Continue readingКак получить номер заказа, не оплачивая его?
Заказывала тени, пропустила срок действия защиты покупателя, спор не открывала. Товар не пришел, написала продавцу, деньги перевести не может, может предложить скидку на следующий заказ. Написал: дорогой друг, спасибо за ваше понимание и поддержку не могли бы вы пожалуйста подтвердить заказ в соответствии ...
Continue readingКак мне вернуть деньги?
Здравствуйте! У меня получилась очень неприятная история с Алиэкспресс. Еще 29 марта я сделала заказ (Заказ №: 502062413096956, служба CDEK). 10 апреля он был уже в России, а 14 апреля прибыл в Белгород на склад транзита, где благополучно пролежал около ...
Continue readingпросьба продавца о закрытии спора
В заказе было два товара.. Первое ссообщение от продавца "We are so sorry to bother you,this message was sent by our system automatic. Please note ,because these items are in our different warehouse or they are too big for being packed ...
Continue reading