Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

Добрый день! Вчера вечером пришло смс уведомление о списании денежных средств за оплату какого то товара на алексэкспресс На данный момент идем в банк для получения платежки что именно и в каком из Ваших магазинов приобретен товар. Как можно аннулировать ...

Continue reading

Купил часы они стоили 44,99$ но была распродажа и мне эти часы обошлись в 18,25$ но придя на почту обнаружил что стоимость посылки (часы) состовляет 37$ тем самым я попал под налог так как послылки свыше 24$ долларов облагается налогом. ...

Continue reading

т.к. сейчас ввели платную доставку на Али. то многие мелки товары (такие как значки, патчи и другое) сами по себе дешёвые, а доставка 1-3$. это как-то много. если выбрать одного продавца выбрать много товара такого. НО РАЗНЫЙ ТОВАР-РАЗНЫЕ ССЫЛКИ, РАЗНАЯ ...

Continue reading

Подскажите пожалуйста. Заказал товар на сумму 945 руб. Когда оставалось 4 дня до закрытия защиты попросил продавца продлить,но ответа не было (может Китайский Новый год). За 1 день до окончания защиты открыл спор на возврат денег. На данный момент защита ...

Continue reading

Всем привет! Подскажите как поступить в такой ситуации. Заказал на алли два телефона, всё оплатил. Продавец выслал трэк-коды. После отлсеживания посылки в течении 13 дней, получаю следующий статус в сервисе отслеживания: "Order has been Cancelled (Aliexpress Standard Shipping)". После чего ...

Continue reading

Здравствуйте. Сделала заказ на али, после чего, в течении получаса нажала отмену ( т.к. нашла этот товар дешевле, у другого продавца). Заказ был сделан 31.12.2016, а деньги все еще не вернули. Сколько ждать возврат денег?

Continue reading

Заказала на Алиэкспресс аккумулятор ,предварительно связалась с продавцом узнать год выпуска.Продавец ответил 2015 год,я заказала,и в комментариях к заказу тоже самое указала, но после оплаты он пишет что отправил но с годом выпуска 2013.Я ответила что мне 2013 года не ...

Continue reading

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне в таком вопросе: я отменила заказ в течении часа после его оформления, затем я его удалила из списка заказов и, к сожалению, удалила его в разделе "удаленные заказы"... то есть теперь у меня нет доступа ...

Continue reading