Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

Заказал в магазине ноутбук. Через 6 дней от магазина приходит сообщение, что товара, который я выбрал, нет, но есть другой. А именно модели с процессором i5 закончились и продавец предлагает купить такой же ноутбук с процессором i7. Я согласился и ...

Continue reading

Добрый день. У меня цены на алиэкспресс стоят в долларах. Когда я или покупаю товар или кладу его в корзин, то там уже указывается цена в рублях. Почему? Как перевести опять на доллары?

Continue reading

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как действовать. Продавец пометил посылку, что выслал, а на самом деле нет. Прошло время посылка не отслеживается. На мой вопрос, в чем проблема, написал, что ее вернули и он вышлет обратно. Мне потом сообщит номер или ...

Continue reading

Заказала с распродажи памперсы. Пока ждала отправку товар закончился. У продавца спросила будет товар еще или отменить. Сказал отменить. Деньги вернули и про заказ я забыла. Вчера приехал курьер и привёз памперсы... Как так и что делать?

Continue reading

На али был куплен товар с доставкой со склада в России. После завершения спора о возврате товара был указан адрес в Китае. Получил письмо от продавца с просьбой о возврате по адресу в России. Возможен ли такой возврат? Будет ли ...

Continue reading

Подскажите пожалуйста. Заказал товар на сумму 945 руб. Когда оставалось 4 дня до закрытия защиты попросил продавца продлить,но ответа не было (может Китайский Новый год). За 1 день до окончания защиты открыл спор на возврат денег. На данный момент защита ...

Continue reading

Здравствуйте! В день распродаж 11:11 начала оплачивать заказ, были сбои , но на четвертый раз получилось, деньги списали с карты, но заказ в статусе "закрыт"( уже 4 дня) и у продавеца заказ не отражается. Даже кэшбэк начислен!!! Что делать? ...

Continue reading

Пришли нерабочие часы, открыл спор, требую полный возврат, продавец горворит, что бы я закрыл спор, и он пришлет мне новые часы и продлевает защиту покупателя до 19 января 17 года. есть какие то подводные камни в этом? могу я в ...

Continue reading

Помогите пожалуйста! Мне пришла обувь, но с размером я ошиблась. Они мне большие. Я написала продавцу, о обмене обувь. Т.е. я ему отправлю обувь, а он мне новую. Он написал мне адрес, я всё поняла, кроме: УЛИЦЫ, ДОМА И КВАРТИРЫ. Я ...

Continue reading