Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

Заказал товар для автомобиля, буквально через 5-7 минут понял, что промахнулся с моделью авто. Тут же написал продавцу, что ошибся с моделью и попросил не отправлять. Так же в заказе нажал отмену. Вот уже 3 дня в статусе заказа указано Статус: Обработка ...

Continue reading

После того, как продавец отправил мне товар он исчез с aliexpress буквально через три дня. На товар (power bank) были нормальные отзывы, хорошая оценка адекаатная цена (750 руб). Примерно через 2 месяца получаю коряво завернутую фейковую игрушку (пластиковая полая внутри ...

Continue reading

После того, как продавец отправил мне товар он исчез с aliexpress буквально через три дня. На товар (power bank) были нормальные отзывы, хорошая оценка адекаатная цена (750 руб). Примерно через 2 месяца получаю коряво завернутую фейковую игрушку (пластиковая полая внутри ...

Continue reading

заказал товар на алиэкспресс по статусу доставки товар дошел до сортировочного центра потом написали что возникли проблемы в сортировочном центре и через день товар отправлен обратно продавцу пожалуйста свяжитесь с транспортной компанией,при этом через день после заказа товара продавец в ...

Continue reading

На али был куплен товар с доставкой со склада в России. После завершения спора о возврате товара был указан адрес в Китае. Получил письмо от продавца с просьбой о возврате по адресу в России. Возможен ли такой возврат? Будет ли ...

Continue reading

Заказала массажер, при включении в сеть ничего не происходило,открыла спорт и выбрала пункт возврат товара и денег. Пришел день решения спора , продавец написал адрес отправки, но теперь возникает вопрос, когда мне будут возвращены деньги? только после отправки товара обратно? ...

Continue reading

Заказывала тени, пропустила срок действия защиты покупателя, спор не открывала. Товар не пришел, написала продавцу, деньги перевести не может, может предложить скидку на следующий заказ. Написал: дорогой друг, спасибо за ваше понимание и поддержку не могли бы вы пожалуйста подтвердить заказ в соответствии ...

Continue reading

Подскажите пожалуйста. Заказал товар на сумму 945 руб. Когда оставалось 4 дня до закрытия защиты попросил продавца продлить,но ответа не было (может Китайский Новый год). За 1 день до окончания защиты открыл спор на возврат денег. На данный момент защита ...

Continue reading

Всем привет! Подскажите как поступить в такой ситуации. Заказал на алли два телефона, всё оплатил. Продавец выслал трэк-коды. После отлсеживания посылки в течении 13 дней, получаю следующий статус в сервисе отслеживания: "Order has been Cancelled (Aliexpress Standard Shipping)". После чего ...

Continue reading

Несколько дней назад, во время верификации платежа отменил заказ, после этого позвонил в банк, отменил авторизацию данной покупки по карте, пришла смс - возврат покупки на эту сумму. Сегодня получаю смс - покупка от того числа на ту сумму. Получается, ...

Continue reading