Здравствуйте! Подскажите совет) Я заказала товар не оплатил его, затем отменила. Потом оплатила этот товар через киви кошелек, деньги списали а товара в заказах нет ((((
Continue readingМожно ли при указании адреса доставки указать ФИО и адрес друга, чтобы он сам пошел и забрал заказ на почте по паспорту, а оплату произвести самому со своего аккаунта
Добрый день, подскажите пожалуйста пройдет ли заказ, если я укажу адрес доставки и ФИО друга, чтобы он сам пошел на почту и забрал свой заказ,а я оплату я произведу со своего аккаунта, а то уже достали все, закажи мне, ...
Continue readingМожно ли при указании адреса доставки указать ФИО и адрес друга, чтобы он сам пошел и забрал заказ на почте по паспорту, а оплату произвести самому со своего аккаунта
Добрый день, подскажите пожалуйста пройдет ли заказ, если я укажу адрес доставки и ФИО друга, чтобы он сам пошел на почту и забрал свой заказ,а я оплату я произведу со своего аккаунта, а то уже достали все, закажи мне, ...
Continue readingПродавец отправил посылку не по данному адресу
На данный момент в Крыму существует проблема с оплатой на Алиэкспресс, платежи не проходят, если в адресе указан регион Other, город Севастополь, выбрать Крым возможности нет, поэтому пришлось написать неверный адрес. В комментарии к заказу я написала продавцу верный адрес. ...
Continue readingАдрес в заказе
Обнаружила,что в адресе написаны слитно дом и квартира:Октябрьская 9447.Разберутся ли на почте?Стоит ли волноваться?Заказ давно отправлен.
Continue readingНе могу сделать заказ
Добрый день. Подскажите пож.не могу заказать товар один и тот же и даже у разных продавцов пишет: "Доставка в данный регион не поддерживается, проверьте правильность написания или выберите другой адрес доставки". Почему? другие товары вчера заказывала на этот адрес и ...
Continue readingЗаказ не приходит уже полгода, что делать?
Добрый день! Заказала на алиэкспресс сразу 4 вещи, три из них пришли вовремя и без проблем, а последней до сих пор нет...Прошло уже около 6 месяцев с тех пор. В статусе отправки стоит, что товар давно отправлен, как быть? Писала ...
Continue readingЕсли после оплаты товара пришло подтверждение,а следом,что заказ закрыт,что это означает?
Впервые делаю заказ на Алиэкспресс!Оплатил товар,пришло письмо подтверждение об оплате и следом пришло письмо следующего содержания.К сожалению, в целях безопасности Ваш заказ был закрыт. Пожалуйста, предоставьте необходимые документы для дальнейшей проверки, которая будет осуществлена в течение 3 рабочих дней после ...
Continue readingНужна помощь с оформлением заказа! Заплачу!
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста с покупкой! Не получается оформить заказ - вот ссылка. Нужно срочно заказать колонки в подарок. Плачу 5% от стоимости! (колонки стоят 50 000 рублей) Заранее спасибо!
Continue readingПродавец не принял запрос о споре
До конца спора оставалось несколько часов и продавец продлил спор еще на 10 дней,но при этом не принял запрос о споре по возврату денег.На мои вопросы по электронной почте он не отвечает и причины отказа в споре тоже не ...
Continue reading