Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

Задайте вопрос!

Мы попробуем решить вашу проблему при покупках на Алиэкспресс – помощь в решении проблем

Официальный сайт Спросить!

После того, как продавец отправил мне товар он исчез с aliexpress буквально через три дня. На товар (power bank) были нормальные отзывы, хорошая оценка адекаатная цена (750 руб). Примерно через 2 месяца получаю коряво завернутую фейковую игрушку (пластиковая полая внутри ...

Continue reading

После того, как продавец отправил мне товар он исчез с aliexpress буквально через три дня. На товар (power bank) были нормальные отзывы, хорошая оценка адекаатная цена (750 руб). Примерно через 2 месяца получаю коряво завернутую фейковую игрушку (пластиковая полая внутри ...

Continue reading

Доброго времени суток , уважаемые форумчане. Такая проблема что при оплате товара картой Приватбанк в приложении aliexpress на андроид вышло какоето сообщение об ошибке . В результате с карты списались деньги , а заказ по прежнему ждет оплаты! Может уже ...

Continue reading

Заказал в магазине ноутбук. Через 6 дней от магазина приходит сообщение, что товара, который я выбрал, нет, но есть другой. А именно модели с процессором i5 закончились и продавец предлагает купить такой же ноутбук с процессором i7. Я согласился и ...

Continue reading

Заказала небольшую посылку, на сайте почты России написано, что положат в почтовый ящик. К сожалению, почтового ящика у меня нет, так что я не могу получить даже извещение. Как узнать, когда посылку доставят на почту?

Continue reading

Здравствуйте. Заказала ребенку куртку,выбрала платную доставку (срок доставки меньше).Обработка заказа составила 7 дней,каждый день я писала продавцу с вопросом когда отправит,но ни на одно сообщение он не ответил.Когда осталось 15 часов до конца обработки,я отменила заказ с причиной-товара нет в ...

Continue reading

Здравствуйте! Подскажите совет) Я заказала товар не оплатил его, затем отменила. Потом оплатила этот товар через киви кошелек, деньги списали а товара в заказах нет ((((

Continue reading

Добрый день. Был заказан товар, но по какой-то причине сразу же появился статус "обработка платежа", который "висит" уже пять дней (деньги со счёта, естественно, сняли). Такая ситуация уже второй раз, получение заказа вроде бы не подтверждала, однако напоминание "заказ завершен" ...

Continue reading