Как заставить продавца сделать возврат денежных средств?

Здравствуйте!
Нужна помощь!
Заказала на Алиэкспресс чехол для телефона. Когда до истечения защиты товара осталось два дня, решила отследить местоположение своей посылки… Оказалось, что моя посылка давно доставлена и выдана в другом регионе. Открыла спор по причине «Защита товара истекает, а товара нет» — ответа от продавца так и не дождалась. Через два дня отредактировала спор — запросила полное возмещение денежных средств и указала причину — «Продавец отправил заказ на неверный адрес». В данный момент статус спора «В ожидании утверждения спора продавцом» и остается 3 дня до закрытия спора. Я так понимаю, что если продавец не ответит мне в течении этих трех дней, то спор закроется по моему предложению (т.е. с полным возмещением денежных средств). А что делать, если деньги не вернутся? Ведь если продавец не отвечает, то и возврат вряд ли горит желанием делать… Подскажите, пожалуйста, как заставить продавца сделать возврат денежных средств?

Через сколько дней я могу открыть спор на возврат денег?

На странице товара во вкладке защита покупателя укпзан срок доставки 45 дней, по истечение которых, если товар не получен, мне должны вернуть деньги. С момента заказа прошло уже 47 дней. Продавец просит ждать еще 15 дней. Трек последний раз отслеживался 21.11 в оренбурге и потом тишина.

Через какое время придёт мой заказ

Недавно в интернет нашёл сайт ALIEXPRESS. Зайдя на сайт я увидел тёплую куртку которая мне очень понравилась. Так как это моя первая покупка в интерне магазине я немного подумав всё таки сделал и оплатил заказ. Через какое время он придёт?

всем привет. подскажите пожалуйста, мне пришло 5 смс

всем привет. подскажите пожалуйста, мне пришло 5 смс сообщение»Получите ПМП №**** в ОПС 630106, заказ доставки т. 214-16-22″ я посмотрел в интернете и узнал, что это как-то связанно с аликспресом, что это сообщение означает, что товар пришел или что-то другое?

Могу ли я вернуть деньги, или потребовать компенсацию за задержку товара,. Т.к условие заказа были нарушены.

Здравствуйте! Заказал товар, на алиэкспрес, у продавца указано, возврат полной стоимости если товар не получен в течение 14 дней,. Товар пришёл через 30 дней. Могу ли я вернуть деньги, или потребовать компенсацию за задержку товара,. Т.к условие заказа были нарушены

баланс выше стал на карте,почему?

Все заказы в ожидании,а утром в 8:30 пришла смс (в уведомлениях) Ограниченное предложение:скидка 7$ за заказ от 69$! и деньги по карте прибавлены, это что скидку мне сделали? но не может… 7 долларов это мало по карте больше баланс.или просто у меня какой-то заказ просто не прошел!?

Сотрудничество

Здравствуйте
Недавно узнал, что ваша компания начала работать с российскими производителями и поставщиками. Где я могу узнать условия сотрудничества? Я представляю производственную компанию в Санкт-Петербурге.

Спасибо

С Уважением, Сергей

Как обменять или вернуть товар?

Заказала платье через приложение для андроид. Заказывала красное, пришло через 2,5 недели — СиНЕЕ! Куда обратиться и что нужно сделать, что предоставить, чтобы обменять или вернуть товар? Возможен ли обмен? или только возврат товара и денег??

Независимое сообщество покупателей Али Экспресс. Ответы на часто задаваемые вопросы