Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

Задайте вопрос!

Мы попробуем решить вашу проблему при покупках на Алиэкспресс – помощь в решении проблем

Официальный сайт Спросить!

Здравствуйте, сделала заказа на сайте. Время в течении которого должен был отправится заказ составляло десять дней, время на доставку товара 39 дней. Способ доставки был выбран бесплатный с помощью China Post Air Mail. Все перечисленные дни прошли, а заказа до ...

Continue reading

Обувь – это обязательный элемент гардероба каждого человека. Большинство людей имеют в своем гардеробе несколько лишних сапог или туфель. В связи с развитием информационных технологий, на сегодняшний день покупать обувь в Интернете совершенно не сложно. Поэтому нет ничего странного в ...

Continue reading

Здравствуйте. Очень интересует следующий вопрос: при покупке какого-либо в правой панели на сайте Aliexpress можно увидеть сине-желтые медальки, что они означают? Правильно ли я понимаю, что это некий рейтинг, который показывает надежность продавца? Если да, то каким образом начисляется этот ...

Continue reading

Многое нравится, но никак не решусь заказать. Знаю, что их размеры бюстгалтеров отличается от наших. Те кто заказывал, бывает, жалуются, что вещь маленькая. У китаянок, в основном, узкая грудная клетка, меня очень волнует объём. Их размеры M, L, ...

Continue reading

Сделала заказ на рюкзак и чехол для телефона. Отмечено, что продавец отправил заказ на рюкзак, однако трек не прослеживается уже месяц. Про чехол продавец пишет, что он в пути. Однако он 2 месяца идет и никак не дойдет. Как можно ...

Continue reading

Когда захожу на главную страницу сайта Aliexpress, то постоянно вижу раздел групповые покупки. Часто на товары из этого раздела стоит довольно интересная цена. Что это за групповые покупки и кто может в них участвовать?

Continue reading

Нашел кроссовки, но вот продавец не внушает доверия. Из-за того, что он новый в системе, вроде пару заказов есть, пара отзывов. И цена в разы ниже, чем у других. Но вот как проверить не пришлют мне "липу"? Вернет ли он ...

Continue reading

Я неделю назад заказала на aliexpress телефон, но так получилось, что друзья подарили мне на день рождения новый смартфон. Хотелось бы узнать-можно ли отменить свой заказ на сайте или придется возвращать покупку?

Continue reading