Сервис вопросов и ответов об Али-Эскпресс на русском языке

Независимый клуб покупателей самой крупной торговой площадки в Китае. Поможем не только новичкам, но и уже опытным покупателям Aliexpress.com, столкнувшимся с нестандартной ситуацией.

0 Голоса

Возврат товара

возникла неисправность через 2 месяца

Original MEIZU POP TWS Charging box перестал заряжаться через 2 месяца после получения заказа. Заказ LM326287383CN. Как я могу вернуть устройство, и получить взамен исправное? Отправить посылкой на адрес отправителя?Далее...

ALEKSANDR_K | Доставка · Задан 10 дней 9 часов 24 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Покупал кто-то семена газонной травы?

газонсемена

Покупал кто-то семена газонной травы? В какой расфасовке Вы получали семена?

Alex_Bezm | Aliexpress · Задан 11 дней 21 часов 18 минут назад

Вопросов: 2 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Сообщение о невозможности доставить посылку

посылкаслужба доставки

Что делать, если получено сообщение о невозможности доставить посылку? Получил письмо Доставка не удалась. Свяжитесь со службой доставки или продавцом. Перейдите по ссылке ниже, чтобы узнать подробности.

Номер заказа: ************. НомерДалее...

Alex_Bezm | Aliexpress · Задан 16 дней 10 часов 47 минут назад

Вопросов: 2 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Посылка с AliExpress

aliexpressТрек номер стоит на месте

Заказал 12 декабря телефон, 22 декабря на сайте уже было написано «Передано на международную перевозку», сегодня уже 7 января а трек номер так и стоит на месте. Что мне делать?Далее...

Amirat | Aliexpress · Задан 73 дней 12 часов 7 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Пришел глючный браковый телефон

Возврат средств.

Пришел телефон чуть ли не с коробки начал зависать намертво потом сам перезагружаться,раз подвис и сам уже не включился. Подал на спор,продавец пишет отправляй его назад на ремонт,но пишет неДалее...

yob89 | Aliexpress · Задан 108 дней 18 часов 20 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Помогите! Придет ли товар?

Временно заблокирован профиль. Что делать?

Оформила заказ. Оплатила. А на следующий день не смогла зайти в свой профиль. Профиль временно заблокирован. Что делать? Придет ли товар?

Xeniya S | Доставка · Задан 110 дней 11 часов 57 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Телефон прислали бракованный. Что делать?

Телефон брак возврат спор

Телефон перезагружается без остановки. Открыл спор. Продавец предлагает либо вернуть в качестве ущерба 20% суммы либо вернуть товар обратно ему. Время диспута сегодня истекает. Мне отправить товар обратно или подождать,Далее...

Emin | Aliexpress · Задан 112 дней 19 часов 1 минуту назад

Вопросов: 2 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Телефон прислали бракованный. Что делать?

Телефон брак возврат спор

Телефон перезагружается без остановки. Открыл спор. Продавец предлагает либо вернуть в качестве ущерба 20% суммы либо вернуть товар обратно ему. Время диспута сегодня истекает. Мне отправить товар обратно или подождать,Далее...

Emin | Aliexpress · Задан 112 дней 19 часов 1 минуту назад

Вопросов: 2 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

мои заказы на алиэкспресс исчезли!

алиэкспрессЗаказыличный кабинет

Здравствуйте! у меня такая проблема: вчера я заказала товар, вроде бы всё в порядке, платёж только начал проверяться. Утром тоже всё было. Но после полудня, я открываю алик, захожу вДалее...

ish_dearbelo | Aliexpress · Задан 113 дней 16 часов 48 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Возврат средств

возвратотмена

Заказал товар для автомобиля, буквально через 5-7 минут понял, что промахнулся с моделью авто. Тут же написал продавцу, что ошибся с моделью и попросил не отправлять. Так же в заказеДалее...

Denis83 | Оплата · Задан 115 дней 15 часов 43 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016