Сервис вопросов и ответов об Али-Эскпресс на русском языке

Независимый клуб покупателей самой крупной торговой площадки в Китае. Поможем не только новичкам, но и уже опытным покупателям Aliexpress.com, столкнувшимся с нестандартной ситуацией.

0 Голоса

товар по 1му трек номеру вернули продавцу а по тому что он мне дал идет ко мне

возвратотслеживаниепродавецтрек-номер

заказал товар на алиэкспресс по статусу доставки товар дошел до сортировочного центра потом написали что возникли проблемы в сортировочном центре и через день товар отправлен обратно продавцу пожалуйста свяжитесь сДалее...

ewve | Aliexpress · Задан 3 дней 11 часов 4 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

отмена спора

повторное открытие спора

Срок защиты истек, продавец его не продлил. Товар по отслеживанию недели три в стране назначения. Открыла спор на полный возврат, позвонили с компании CDEK, попросили закрыть спор. Если я соглашусьДалее...

Oksana K. | Aliexpress · Задан 15 дней 16 часов 37 минут назад

Вопросов: 2 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

отмена спора

повторное открытие спора

Срок защиты истек, продавец его не продлил. Товар по отслеживанию недели три в стране назначения. Открыла спор на полный возврат, позвонили с компании CDEK, попросили закрыть спор. Если я соглашусьДалее...

Oksana K. | Aliexpress · Задан 15 дней 16 часов 37 минут назад

Вопросов: 2 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

ПРОДАВЕЦ ОТПРАВИЛ 2 ТОВАРА ВМЕСТО ОДНОГО

два одинаковых товара

Всем привет!

Заказал плеер стоимостью ок 20 тыс рублей. Продавец дал трек номер(назову его трек номер 1) и отправил как полагается, указав трек в заказе. Через три дня у меня добавилсяДалее...

mister.amg | Aliexpress · Задан 22 дней 7 часов 50 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Как вернуть деньги?

отменил заказ.

При заказе не обратил внимания,что электро вилка для америки, отменил сразу заказ! Вопрос: Вернут ли деньги и если вообще вернут,то в течении какого времени и куда?

Alexsandr | Оплата · Задан 46 дней 4 часов 42 минут назад

Вопросов: 5 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Возрат денег.

возратденег

Товар не пришёл в срок, мне вернули деньги. Через время посылку получил на почте, продавец настаивает вернуть деньги.Если отказать чем может обернуться?

Nik04 | Продавцы · Задан 69 дней 14 часов 12 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

В отслеживании товара мне пишет, что транспортировка отменена, что делать?

отмененаПишетчто

В отслеживании товара мне пишет, что транспортировка товара отменена, что мне делать?

Diana 6543 | Доставка · Задан 95 дней 17 часов 58 минут назад

Вопросов: 2 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

В отслеживании товара мне пишет, что транспортировка отменена, что делать?

отмененаПишетчто

В отслеживании товара мне пишет, что транспортировка товара отменена, что мне делать?

Diana 6543 | Доставка · Задан 95 дней 17 часов 58 минут назад

Вопросов: 2 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Продавец обострил спор

обострилпродавецСпор

Добрый день. Я открыл спор в алиэкспресс на полный возврат средст и товара. Сперва все шло нормально. Продавец принял мое решение. Я отпрпвил товар. Но так и не подтвердил. СмотрюДалее...

Master | Aliexpress · Задан 127 дней 16 часов 52 минут назад

Вопросов: 2 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016