Register Now

Login

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

Задайте вопрос!

Мы попробуем решить вашу проблему при покупках на Алиэкспресс – помощь в решении проблем

Официальный сайт Спросить!

Original MEIZU POP TWS Charging box перестал заряжаться через 2 месяца после получения заказа. Заказ LM326287383CN. Как я могу вернуть устройство, и получить взамен исправное? Отправить посылкой на адрес отправителя? From huzeyong Yashige Helinzhong road LiWanQu GuangZhouShi GUANGDONG CHINA ...

Continue reading

Что делать, если получено сообщение о невозможности доставить посылку? Получил письмо Доставка не удалась. Свяжитесь со службой доставки или продавцом. Перейдите по ссылке ниже, чтобы узнать подробности. Номер заказа: ************. Номер отслеживания: ХХХХХХХХХХХ.

Continue reading

Заказал 12 декабря телефон, 22 декабря на сайте уже было написано "Передано на международную перевозку", сегодня уже 7 января а трек номер так и стоит на месте. Что мне делать? Писал продавцу в чём проблема, он сказала ждать, через пару ...

Continue reading

Пришел телефон чуть ли не с коробки начал зависать намертво потом сам перезагружаться,раз подвис и сам уже не включился. Подал на спор,продавец пишет отправляй его назад на ремонт,но пишет не там где спор,а в личку,но если я его отправлю то он ...

Continue reading

Телефон перезагружается без остановки. Открыл спор. Продавец предлагает либо вернуть в качестве ущерба 20% суммы либо вернуть товар обратно ему. Время диспута сегодня истекает. Мне отправить товар обратно или подождать, чтобы в спор вмешался Алиэкспресс сам?

Continue reading

Здравствуйте! у меня такая проблема: вчера я заказала товар, вроде бы всё в порядке, платёж только начал проверяться. Утром тоже всё было. Но после полудня, я открываю алик, захожу в раздел моих заказов, а там нет ничего, кроме уже подтверждённых заказов. ...

Continue reading

Заказал товар для автомобиля, буквально через 5-7 минут понял, что промахнулся с моделью авто. Тут же написал продавцу, что ошибся с моделью и попросил не отправлять. Так же в заказе нажал отмену. Вот уже 3 дня в статусе заказа указано Статус: Обработка ...

Continue reading