Сервис вопросов и ответов об Али-Эскпресс на русском языке

Независимый клуб покупателей самой крупной торговой площадки в Китае. Поможем не только новичкам, но и уже опытным покупателям Aliexpress.com, столкнувшимся с нестандартной ситуацией.

0 Голоса

Как происходит процесс отправки товара обратно?

возвратденьгипродавец

Заказала массажер, при включении в сеть ничего не происходило,открыла спорт и выбрала пункт возврат товара и денег. Пришел день решения спора , продавец написал адрес отправки, но теперь возникает вопрос,Далее...

28maria28 | Aliexpress · Задан 4 дней 12 часов 21 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Избранные товары, на которые действует купон магазина

Купоны

-US $1.00 за заказ от US $1.00 Избранные товары, на которые действует купон магазина

Где смотреть эти товары?

Akane | Aliexpress · Задан 4 дней 18 часов 38 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Просьба продавца отправившего товар на неверный адрес

адреспросьба

Track id заказа RT130281015MN Открыл спор продавец пишет что система доставки сломанная просит ждать что делать в этой ситуации?

pocik | Доставка · Задан 6 дней 20 часов 8 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Подскажите как быть?

ЧУЖОЙ ТРЕК-НОМЕР

Добрый вечер, подскажите как быть — продавец дал трек-номер, по которому посылка уже прибыла в Краснодар и вручена получателю. Я из Смоленска. До конца защиты 30 дней. Продавец говорит ждите,Далее...

IRINA78 | Aliexpress · Задан 16 дней 7 часов 37 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Продавец прислал письмо помогите разобраться

Не очень понимаю что он хочет

Hello, your items have been issued, this is the tracking number:RT……..MN, you can query the transport situation, what questions you are welcome to consult at any time, I would beДалее...

andrey1982 | Aliexpress · Задан 35 дней 15 часов 48 минут назад

Вопросов: 2 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Продавец прислал письмо помогите разобраться

Не очень понимаю что он хочет

Hello, your items have been issued, this is the tracking number:RT……..MN, you can query the transport situation, what questions you are welcome to consult at any time, I would beДалее...

andrey1982 | Aliexpress · Задан 35 дней 15 часов 48 минут назад

Вопросов: 2 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Как правильно совершать оплату через Киви?

оплатаПокупатель!

При самой оплате написна валюта USD только и сразу ниже цена в долларах. Значит ли это, что нужно на киви начислять доллары, а не рубли, чтобы оплатить заказ?

Belaya | Оплата · Задан 39 дней 16 часов 57 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Не могу сделать покупки т к забыл логин и пароль

Профиль

Регистрировался давно ну не запомнил ни логин ни Пароль пробовал по почте не получается

Fayaz | Полезные статьи · Задан 47 дней 19 часов 51 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Возврат товара

деньгипродавец

Подскажите, пожалуйста, как быть? Пришел бракованный товар-порванные детские колготки за 110 руб. Открыла спор на возврат денег. А решение алиэкспресса-вернуть товар и деньги. Но экономически нецелесообразно мне отправлять товар такойДалее...

Alisa2184 | Aliexpress · Задан 50 дней 20 часов 8 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

0 Голоса

Как получить номер заказа, не оплачивая его?

возвратденьгипродавец

Заказывала тени, пропустила срок действия защиты покупателя, спор не открывала. Товар не пришел, написала продавцу, деньги перевести не может, может предложить скидку на следующий заказ. Написал: дорогой друг, спасибо заДалее...

marinossis | Aliexpress · Задан 76 дней 17 часов 4 минут назад

Вопросов: 1 Решено: 0 ( 0% ) | Рейтинг: 0

AliFAQ.com - реальная помощь покупателям Aliexpress. 2014-2016